编者按
网格员作为城市精细化管理和服务的基层触角及服务延伸，在信息采集、服务民生、安全生产、矛盾化解方面发挥着重要作用。让我们一起走进正在发生在我们身边的网格故事。
今天，
美兴镇营盘社区第六网格
她，平易近人，面对群众永远带着笑容；她，胆大心细，工作起来始终风风火火；她，每天频繁穿梭在网格内各个角落，似乎身体里永远有用不完的能量。她就是美兴镇营盘社区第六网格网格员胡惠，尽管自己是一名重度糖尿病患者，每天都需要注射胰岛素，从最开始每日四针胰岛素到如今的只需要两针，“向阳而生”的不仅仅是更加健康的身体，还有对网格工作持续增长的热情和执着！每天活跃在为民服务的第一线，以实际行动诠释着一名基层网格员的责任与担当，工作兢兢业业，于2024年10月荣获阿坝州委、州政府 “阿坝平安卫士”荣誉称号。
胡惠同志所在的美兴镇营盘社区第六网格共10名微网格，服务对象276户761人，在担任网格员11年期间，每天爬坡上坎、走街串巷，无论刮风下雨，雷打不动的21000步起数，遍访了群众7万余人次，通过网格E通信息平台，上报信息3802条，排查化解矛盾纠纷564起，最终把“不熟悉”变成“熟悉的”亲人、朋友，真正融入网格。
关爱特殊群体，做群众的“身边人
“大爷，有什么需要帮忙的吗？高龄补贴认证了吗？”“阿姨，最近身体怎么样啊，天冷加衣记得加衣？有事打我电话”网格员胡惠她采用了“普遍巡访和重点巡访”相结合的原则，分情况、分内容、分频次的开展重点人群走访关爱活动，了解重点人员的健康状况、生活情况、需求情况，用行动送上关怀，有效提升服务成果。
高龄独居老人是她网格走访的重点对象，有一位80多岁的卢阿姨，因子女在外务工，无人照顾。通过网格服务，走进了她的生活，时而帮阿姨买菜做饭、时而提醒天冷加衣，通过一年多的接触，现在每逢节日，她都会到卢阿姨家陪她度过，阿姨也是有什么事都第一时间与她分享。卢阿姨的一声“惠妹儿”，让她从恪守的那一份责任，变成了时刻牵挂不下的亲情。
摸排安全隐患，做群众的“守护人
胡惠同志始终将群众安全放在第一位，坚持做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤，每天积极巡查走访，发现矛盾纠纷苗头、消防安全隐患，并分类记录、随时跟进回访。她积极参加各类组织的消防安全工作培训，并在走访网格内商铺、“九小场所”等部位时做到学以致用、活学活用，定期开展消防安全隐患排查，通过查看消防设施、器材和标志是否保持完好有效、安全出口和疏散通道是否畅通、是否存在违规用火用电等情况，及时摸排存在的隐患苗头，督促相关责任人即知即改、立行立改，间隔一段时间之后再次登门核查整改情况，努力将安全隐患消灭在萌芽阶段，筑牢守护群众的安全防线。网格内总回荡着惠妹儿那一句句热情的关怀，“您平时一定要注意用电用火用气安全！”
坚持政策宣传，做群众的“明白人”
这几天，美兴镇营盘社区网格员胡惠正在辖区宣传医保收缴、高龄补贴申报等政策，她如同移动的小喇叭，用自己的行动和努力，照亮社区的每一个角落。
“胡惠啊，那边有人发传单，说‘尾号带9的一百元现钞就可以换一箱茅台酒’，肯定有问题，你快去看看。”网格里老蔡现在已经是胡惠的反诈“情报员”了，不仅自己防诈意识得到提高，还积极向其他居民做好宣传，时常为她提供一些涉诈线索。这，都是得益于她这个政策宣讲员的作用。她通过网格微信群+入户走访推送与日常生产生活相关的法律法规、常见电信网络诈骗手段、各类惠民政策等，耐心地为各位居民讲解宣传政府出台的各项政策，助力居民了解政策内容、享受政策红利。引导群众通过正规法律途径维护自身权益，形成自觉学法、知法、懂法，主动尊法、守法、用法的良好氛围。
基层治理纷繁复杂，胡惠深入群众，将每一件小事当作大事来办，用心用情解决群众的烦心事、操心事、揪心事，切实增强居民的获得感、幸福感、安全感。网格虽小，却需用脚步丈量；网格不大，却尽显人生百态。追梦者的步伐永不停歇，胡惠将始终坚守“尽职尽责不言苦，无私奉献为居民”的情怀，在岗位上奉献自己的青春岁月，以初心坚定信念、以使命压实担当。
END
转自：微美兴
