为进一步加强行风监督，广泛听取社会各界的意见和建议，充分发挥医院内外监督合力的促进作用，1月16日，我院召开社会监督员座谈会。来自社会各界的社会监督员代表、院领导班子成员及相关职能部室负责人共30人参加会议。会议由院党委书记李亮主持。
院长鞠培新就医院发展情况、管理体系、医疗服务等方面向社会监督员代表作简要介绍。他表示，我院始终坚持以群众就医需求为导向，聚焦患者最关切、最急迫的问题，全面提升医疗质量，优化就医流程，多措并举，改善患者就医感受，提升患者满意度。我院将以此次座谈会为契机，广泛接纳社会监督与指导，不断完善各项制度和措施，为医院的高质量发展注入强劲动力。
纪委书记王建详细介绍了我院医德医风与行业作风建设的开展情况。我院始终坚持构筑全方位监督体系，推动各种监督力量形成合力、各种监督方式同向发力。持续规范医务人员诊疗行为，不断提升医疗服务水平，营造风清气正的就诊环境。
会上，我院为社会监督员代表颁发聘书。
会上，社会监督员对我院行风建设、提升服务质量、改善就医体验等方面取得的成效给予了肯定。同时分别围绕优化诊疗流程、加强医患沟通、提高医疗护理质量、提升服务细节方面提出建议性的意见和建议。各分管院长与监督员代表进行现场交流，并表示将对大家提出的问题进一步研判整改。
院党委书记李亮表示，社会监督员来自不同的行业和领域，具有广泛的代表性和社会影响力，能从不同角度审视监督医院工作，能够真实反映医院的服务水平，对于医院找准工作中的不足、寻求解决问题的办法起着至关重要的作用。我院将认真听取各位监督员提出的意见建议，把作风建设紧紧抓在手上，有针对性地规范诊疗服务行为，进一步加强重点专科建设，提升业务“硬实力”，以实际行动为群众提供更便捷、更优质、更高效医疗服务。
为进一步了解我院发展成果、学科建设、医疗服务、文化建设等情况，8位社会监督员深入我院门诊大厅、MDT会诊中心、党史馆、院史馆、文化长廊等进行实地参观调研，并与有关人员作进一步交流。
审核 闫彩奕
校对 辛 欣
编辑 刘梦玲
医疗服务
新闻之窗
