有这样一群人
他们虽然从小被按下“静音键”
无法通过声音表达自己的情感
但他们在利用自己的双手
努力“拥抱”这个世界
......
在龙华区福城街道大水坑社区
有一家名为蓝天乐的电动车维修店
老板是一位90后的聋哑小伙
他就是靠这家维修店
养活了一家人
还帮助身边的聋哑朋友再就业
一家很特别的电动车维修店
这家蓝天乐电动车维修店的老板名叫王俊,让人印象最深刻的,就是他经常跟顾客比划着手势、捣鼓着手机。为了减少沟通障碍,他还将维修中常见的问题,用A4纸打印出来,张贴在店里的每一个角落。
为了招揽生意,他和常人一样,将手机号码张贴在门店招牌上,顾客如果电话咨询,他就会立马挂了电话,发短信过去沟通。
王俊姐姐
他的反应其实比较快,很多客人过来之后,他把车摆到那个地方。只要客人大概指一下哪个位置,他大概就知道什么问题了。
为了弥补沟通上的短板,王俊把大量的时间精力,花在了自己感兴趣的技术钻研上。因为从小跟着母亲收废品,王俊的动手能力特别强,尤其是拆装电动车、自行车。修车时遇到不会的问题,他都会自己上网去研究解决。
王俊姐姐
他很认真,如果这辆车修得不好,他一直能修到半夜。经常到了两三点,店里灯都是开着的,他在面对这种生活的压力,和自己的不足时,他真的会非常发奋,非常努力。
做生意除了过硬的技术,还需要良好的服务和口碑。为了让顾客满意,王俊还会绞尽脑汁为顾客提供超预期的服务。开店三年以来,他的生意也是越来越红火,养活了自己一家三口。
王俊姐姐
客人非常满意他的点在于,他可能只是过去修一个轮胎,但王俊可能看哪块螺丝松了会给客人紧一紧;感觉润滑油不够了,他可能帮客人补一补之类的。他会额外去帮客人做很多东西,所以这边回头客很多。
外卖骑手
因为这里比较实在,收费价格不会贵,而且一些小帮小忙,王俊也不会收钱,再有我觉得他们都是聋哑人,所以能来这里多多帮衬一下也好。
依靠自己的兴趣、过硬的技术和良好的口碑,王俊的顾客也越来越多,他在姐姐的建议下,开始尝试售卖电动车来增加家庭收入。
王俊姐姐
他是热爱修车的,但他不单单是热爱,还是为了谋生。他家里有一个女儿也是聋哑人,还有我的母亲,现在差不多60岁了,都是我弟弟在养活她。我也有去补贴,但主要还是弟弟来养。
和维修的技术活相比
电动车的销售沟通
对王俊来说难度也不小
不过王俊相信
有志者事竟成
在大家的帮助下
一定能克服这些坎坷
小时候曾被人贩子拐走
等到机会逃出
早在王俊九岁时,父亲就离开了他们,他和姐姐、母亲靠收废品相依为命,后来还因为年少无知被人贩子给拐走了。
王俊姐姐
小时候被坏人拐出去,去做一些违背他们自己意愿的事情。他身上现在还有一些烫伤。拐卖两年期间,我们也有报警,但一直都没有找到人。
随着王俊的长大懂事,两年后的一天,他终于等到了机会,从人贩子手里逃了出来。
王俊姐姐
回到家里后,但是因为那个时候不具备文字听力、语言的条件,所以也没学到什么东西。只能我妈妈收废品的时候,他在家帮忙做一些杂事。
社会各界纷纷伸出援手
王俊感恩回馈社会
后来,王俊跟随姐姐来了深圳,辗转相继做了不少零工、杂工,才能养活自己。后来在姐姐和大水坑社区的支持下,才开起了这家电动车维修店。社区帮他找了空置的门面,房东给了他租金优惠,社区还帮他发动外卖骑手、残疾人过来支持。
社区书记
他们有能力去谋生,但是没有这个平台,我们这些作为社区工作者,还是有义务去给他们提供这个平台,让他们更好地发挥自己的技能,相互帮助。
为了回馈社会,王俊修车时,都会给外卖骑手、残疾人朋友打折优惠,还帮助了两位聋哑人朋友到店里再就业。
王俊姐姐
像前一段时间我们社区也有来做慰问,我弟就跟我说,他觉得很激动。因为真的很开心,能够受到国家政府还有社区的关怀,感觉特别的温馨。他觉得自己如果有能力,他更愿意去回馈社会。
相比维修
电动车的售卖
对王俊而言却是难度不小
但他相信自己一定能克服
王俊
王俊(手语):为了生活,为了养家,为了不给大家添麻烦,想靠自己努力,我相信我会越来越好的。
加油,王俊!
愿你每天都充满阳光和笑容
愿你每一天都感受这个世界
属于你的,不同的精彩
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