为进一步做好2024-2025年供热期供热诉求办理工作，持续提升供热行业供热质量和服务水平，按照供热首月每周，12月开始每月在媒体发布红黑榜的工作安排，我局汇总了全市各供热企业2024年12月在省市平台的投诉情况，现将2024年12月红黑榜公布如下：
2024-2025长兴岛各供热企业
服务热线电话
市住建局要求，供热企业要加强客服中心建设，必须保证供热期内热线电话24小时畅通，随时受理用户反映的问题。对于用户反映的情况，要第一时间在企业内做好疑难解答和投诉处理。
提醒市民
家中应备有所属供热站点报修电话，以便使问题在第一时间得到解决。在供热单位不能很好解决问题的情况下，拨打区供热管理部门电话时，也要说清楚家庭地址和所属的供热单位名称。长兴岛供热管理部门热线电话：85281818 或 12345 。
转载自：大连住房城乡建设
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