1月11日，兴安盟扎赉特旗冬季那达慕的现场游人如织。为了给游客带来更好的游玩体验，扎赉特旗从细微服务入手，用暖心“温度”延长旅游“热度”，通过一系列“暖心服务”让游客在游玩中感受到贴心关怀，体验不一样的冬日暖意。
上午8点，来自突泉县的游客张可心刚下车，就看到一辆辆客运班车整齐排列在扎赉特旗音德尔客运站。这些客车从此处出发，直达扎赉特旗冬季那达慕的现场。本次扎赉特旗冬季那达慕的现场位于胡尔勒镇查干珠日和嘎查，由于位置较远，扎赉特旗文旅局专门调配客车在那达慕期间的上午8点到下午3点30分往返于客运站与那达慕现场，既方便了游客出行，也保障了旅客的出行安全。
活动现场，志愿者已经在“暖心毡房”内为游客们准备好了香浓的蒙古奶茶，游客们在毡房内喝着奶茶烤火驱寒。现场的志愿者们以客为友、以客为亲，向外地的游客发放扎赉特旗旅游手绘地图和宣传手册，介绍扎赉特旗的风土人情，为有需要的游客提供帮助，让外地游客真切地感受到扎赉特旗人民的热情。
而不远处的“年味福街”，更让很多游客体会到了舌尖上的“暖意”。刚出锅的五福豆包热气腾腾，现烤的羊肉大串和鱿鱼香气四溢。工作人员穿着东北大花袄吆喝着所有美食都可以免费品尝，吸引了游客前来享受美食盛宴。活动现场，还有交警、医疗、电力、通讯等部门工作人员作为后勤保障，为游客们带来更好的旅行体验。
从贴心的引导帮助到独具匠心的特色体验，扎赉特旗不仅有冰雪旅游打卡地的独特魅力，更有扎赉特旗人民用心用情的关怀。来自长春市的游客许照彬是第一次和家人来扎赉特旗参加冬季那达慕，对于这次的扎赉特之行，除了精彩的活动表演带来的震撼之外，让她印象最深的就是扎赉特旗人民的热情与周到。“扎赉特旗冬季那达慕，不仅让我们体验到了冰雪世界的别样风景，更让我们感受到了当地人的热情与关怀，这次的旅行非常开心。”许照彬说。
文字：记者 孙新宇
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