原标题：
奋进强国路 阔步新征程·项目发展看变迁④|从稀缺甘露到智慧清泉的蜕变——通辽市以改革创新推动城市供水事业高质量发展
水，乃万物之源。城市供水作为城市文明的重要组成部分，它不仅仅是一项基础性的服务设施，更是支撑城市蓬勃发展与居民生活质量稳步提升的关键要素。
自新中国成立以来，通辽市城市供水事业作为城市基础设施不可或缺的一环，经历了一段从无到有、由弱转强的非凡发展历程。
这段历程，如同一面镜子，映照出中国城市化进程的快速推进和人民生活水平的显著提高，也记录了通辽市人民对于美好生活的向往与追求。
初创岁月：一滴水的启程
新中国成立初期，通辽市城市基础设施简陋，城市供水更是稀缺资源。那时，东郊的几家工厂因为用水困难，不得不联合起来，出资58.8万元建设了东郊水厂，也就是通辽市第一座自来水厂。1958年，随着第一股清泉从东郊水厂涌出，通辽市城市供水事业正式拉开序幕。
回忆起那段岁月，已退休的老工人李师傅感慨万千：“那时候，能喝上自来水，对我们来说简直就是奢望。东郊水厂建起来后，我们厂里的工人都高兴坏了，大家伙儿都抢着去喝那第一口自来水，那味道，至今我还记得。”
东郊水厂的建立，不仅解决了东郊工业区的用水问题，更为通辽市城市供水事业的后续发展奠定了坚实基础。
蓬勃发展：供水网络的延伸
随着国家经济的恢复与发展，通辽市城市供水事业也迎来了蓬勃发展期。七十年代初，西水厂（第二水厂）的开工建设，标志着通辽市城市供水事业迈出了重要一步。1974年5月，西水厂正式投入运行，形成了西水厂一、二级供水系统，可供32000人的生活用水，极大地缓解了城市供水压力。
随后，第三水厂、第四水厂（原河西水厂）的相继建立与扩建，使得通辽市的供水能力不断提升。到了90年代，随着城市人口的增加和工业化进程的加速，城市供水供需矛盾日益突显。通辽市政府审时度势，于1998年投资4000余万元，建成了当时通辽市最大的水厂——第五水厂。至此，通辽市主城区共有水厂5座，供水总设计能力达到8.5万吨/日，为城市的快速发展提供了有力保障。
科技引领：
现代化供水系统的诞生
进入21世纪，通辽市城市供水事业迎来了现代化发展的新阶段。通辽市供水系统开始采用先进的自动化和信息化技术，成功实现了水源深井泵房远距离控制和生产数据采集。通过建成的计算机四遥控制系统，通辽市的供水效率得到了显著提升，管理水平也迈上了新台阶。
在此期间，通辽市高度重视水质安全问题，于2004年底，圆满完成了除铁除锰项目，这一举措从根本上解决了本地区地下水铁锰含量严重超标，以及水质发黄、发浑等长期困扰居民的饮水问题。在此基础上，通辽市还建立了水质实验室，配备了专业的检测设备和人员，初步具备了常规水质检测能力，为市民提供了更加安全、放心的饮用水。
“现在，我们家的自来水特别清澈，喝起来也放心多了。”通辽市民张先生高兴地说。
绿色发展：
水质提升与供水服务的优化
近年来，随着生态文明建设的深入推进，通辽市城市供水事业更加注重水质的提升和供水服务的优化。水质提升工程、水源地安全保障达标建设等供水安全保障工程的实施，不仅提升了水质，还增强了供水系统的抗风险能力。
“以前，水质检测全凭检测员的经验判断，这导致结果会存在较大的主观性。现在，我们的检测过程已经实现了智能化，机器自动上传数据，结果的判定更为精准，效率也大幅提升。”通辽市水质检测有限公司经理张原自豪地说。
与此同时，随着通辽市城市的建设发展，2009年，通辽市开始筹建新城区通新净水厂，设计供水能力5万吨/日，由此，通辽市形成了“一河两区”的供水格局，供水总设计能力达到13.5万吨/日。此外，通辽市在水质检测方面也取得了长足进步，通辽市水质检测中心已成为自治区级水质检测机构，具备独立生活饮用水检测能力，基本与省会城市的检测能力和水平相当。
营商环境优化：
供水服务的新助力
在通辽市城市供水事业的发展历程中，营商环境的优化成为了推动供水服务提升的重要力量。近年来，通辽市政府致力于打造更加高效、便捷的营商环境，这也为城市供水事业带来了新的发展机遇。
截至10月末，通辽市城市供水有限责任公司营商环境优化工作成效显著。公司创新打造供水“双经理”服务制，帮办代办19件，上门服务率100%。配套20个无市政供水管网项目，改造老旧管道，累计接收306个二次加压泵房，清洗126个水箱，全面检测水质。推动供水服务“网格化”管理，52名网格员覆盖937个小区，服务覆盖率达到97%以上。此外，公司还加强了与社区、用水企业、居民用户的沟通联系，积极听取意见建议，不断完善服务流程，提升用户满意度。这些举措共同推动了通辽市供水服务的新发展，为全市营商环境的优化贡献了重要力量。
智慧水务：
未来供水事业的新篇章
随着智慧城市建设的不断推进，通辽市城市供水事业也开始向智慧水务转型。物联网、大数据、云计算等先进技术的应用，使得通辽市的供水系统实现了智能化监控和管理。从水源地到用户端，每一个环节都实现了实时监控和数据分析。
谈及智慧化供水系统，通辽市城市供水有限责任公司副总经理陈树军表示，“目前，我公司正积极配合市住建局实施公共管网漏损项目，项目预计2025年底建设完成，届时项目中涵盖了漏损智慧监管、智慧供水、智慧调度等多项智慧化供水系统。智慧化供水系统凭借实时监测、数据分析与智能管理，极大提升了供水安全性，优化了资源配置，提高了供水效率，并降低了运营成本。它强化了应急响应能力，保障了水质稳定达标，同时也显著提升了客户服务水平。此外，智慧化供水还引领了行业创新与升级，通过精准预测为科学决策提供了有力支持，全面提高了供水管理效率，更好地满足了居民及工业的用水需求。”
往期回顾
