我为群众办实事|“志”在协助,“愿”在有序

政务   2024-08-25 20:05   内蒙古  

为践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,营造积极向上、向善的良好风尚,准格尔义工协会在准格尔旗政务服务中心开展为期一个月的“引领·助办·陪办”暑期实践志愿服务活动。

从7月16日到8月16日,准格尔义工协会在准格尔旗政务中心进行了长达一个月的“助办·帮办·陪办·引领”志愿服务活动。

每天早晨8点,身着义工制服的年轻志愿者们都会出现在政务大厅外,为前来办事的群众提供咨询和引导服务,特别是针对“老弱病残孕”群体以及有特殊需求的群众,他们提供陪伴办理和必要的协助等多样化志愿服务。

每天上岗前,活动负责人都需要对所有志愿者进行一次集中岗前培训,详细讲解政务大厅楼层分布、办事流程、文明服务礼仪等内容,为志愿服务工作顺利开展做足准备。

服务内容采取"引、陪、帮、带、助"模式,由大厅工作人员与准格尔义工协会青志愿者联动,以优秀志愿者带领新志愿者边干边学,帮助志愿者更好理解服务内涵,提供更细致、更贴心的服务。

“不为不办找理由,只为办好想办法。”在准格尔旗政务服务中心的指导下,准格尔义工协会的志愿者们通过实际行动,用温暖的话语、关爱的举动、微小的善行,一次次温馨的帮助,为准格尔旗的群众营造了一个阳光、规范、文明、和谐的政务服务环境,提供了真正有温度的政务服务,得到了群众的高度评价。

据统计,该项目累计出动志愿者1531人次。

编辑:苗金锦

校对:裴旭元

审核:母   超

监审:吕海英

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