近年来，县街社区利用“5+X” 议事协调机制，充分发挥社区两委、社区党员、社区居民代表、社区社会组织代表、驻社区单位代表及相关专业人员作用，畅通社区与居民群众有效沟通的渠道，从群众反映强烈的热点、难点、堵点问题入手，引导群众积极参与协商、依法表达意见、广泛凝聚共识，促进基层治理提质增效。
县街社区持续深化“5+X”工作机制，在社区搭建“居民说事点”，同时深入群众家中，充分了解居民生活状况及困难情况，结合社区“五议五不议” 议事原则，即：
1、议内不议外：社区管理范围以及社区职权范围内的民生问题；
2、议实不议虚：议题围绕居民群众切实关心的问题；
3、议小不议大：选择切入点小，但关联人群比较广的问题；
4、议公不议私：议题围绕公共问题；
5、议有不议无：选择有协商基础的议题。
对涉及居民普遍关心、与社区建设与管理相关的社会事务，通过党员大会、居民代表会等进行协商、民主决策，努力把各类矛盾问题解决在基层、化解在萌芽。自实施以来，有效解决了困难群众帮扶、辖区居民水电费收取纠纷、国企人员退管等各类社区民生难点、痛点问题20余件，受到居民群众的广泛好评。
针对协商主题和事项的不同，按照事件“大事大议、小事小议、急事急议”的原则，建立以社区党委、社区“两新”党支部、党建联盟成员单位、居民代表、基层协商议事会五级议事机制，盘活“双报到”单位、企业、社区党员和群众代表等资源优势，集聚力量、凝聚共识。结合社区实际，遵守议事“五条公约”，不定期组织召开“邻里议事会”，就社区治理中遇到的痛点、堵点沟通协商，就社区建设、居民自治工作进行交流研讨，与居民结对子、交朋友、谈心事、解心结，协调解决社区困难群体帮扶、暖暖志愿服务等事项15余件，不仅“说”消了民怨，也“说”拢了民心。
社区严格落实议事程序，规范“一事一议”记录，通过“5+X”议事协商手法，以“民意收集——分析研判——协商处置——监督落实”为核心思路，把居民的利益诉求表达与利益协商解决整合成闭环，有效化解社区治理难题。通过协商进行苗家示范和美家庭评选，塑造良好家风；组织党建联盟单位、社区企业慰问困难群众30余人；服务退管人员200余人；化解矛盾纠纷5次。通过协商议事、达成共识，推动问题在一线解决，提升社区治理效能，凝聚社区治理合力。
