打出便民利民“连环招” 奏出社区治理“幸福调”——宁泊社区激发社区治理新动能

文摘   2024-10-28 17:04   云南  
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县街街道宁泊社区成立于2023年10月,辖区总面积3.9平方千米,常住居民3631户,7200人。下辖安澜雅苑、文博雅园、盛景湖畔、安逸居、天骄年华5个住宅小区,社区配有14名工作人员,包括5名“两委”班子成员。社区党总支致力于将党建工作融入居民生活,不断健全社区服务和治理机制,整合辖区资源,增强社区为民、便民、安民的公共服务能力,围绕“五心服务”党建品牌,把党的服务送进千家万户。

网格化管理:编织居民服务“安心网


宁泊社区结合实际,依据人口数量精心划分为15个网格,由社区“两委”干部任总网格长,分管社区15个网格。通过多层级压实网格管理服务责任,提升服务质量。承诺“居民有需,10分钟响应”,并定期组织网格员深入居民住户、辖区单位、沿街商铺走访调查,制作清晰网格图,将社区服务管理“网状”延伸,把居民的各类繁琐事纳入网格中逐一解决,为居民提供细致、耐心、周全的贴心服务。本年度,社区已受理居民大小事务共计47起,成功办结居民诉求80余件,获得社区群众的广泛好评。


“共享工具墙”:居民身边的“生活小助手”


为便利居民日常生活,2024年9月初,县街街道宁泊社区深入了解居民需求后,在便民服务中心门口设立了醒目的“共享工具墙”,让居民出小区即可解决日常生活中的小问题。新设立的“共享工具墙”包含螺丝刀、扳手、锤子、电笔、量尺、剪刀、胶带等日常维修和生活辅助工具,全面覆盖辖区居民可能遇到的小修小补场景。社区建立了一整套完整的借用和归还流程,居民只需简单登记信息即可免费使用,使用完毕后需及时归还。管理人员会定期对工具进行检查和维护,确保工具处于良好的使用状态,让居民们在使用过程中能够放心、安心。

“20公益日”:汇聚爱心,传递温暖


自2024年10月起,社区设立了“20”公益日,携手党建共建单位、爱心企业及商户、志愿服务人员,定期为居民开展形式多样的公益服务,包括义诊、义剪、磨刀、家电维修、公益课堂等便民惠民活动,并以此为载体,开展政策宣讲、法律咨询、消防知识普及、应急救援知识培训、民俗文化活动等一系列新时代文明实践志愿服务活动。同时,针对辖区内孤寡老人、留守儿童等特殊群体,定期开展走访慰问,为他们送去爱心慰问品,关注他们的精神与身体状况,切实成为社区居民的“贴心人”。

下一步,社区将持续聚焦于优化“老有所养,幼有所教”的服务体系,以激发中青年群体活力作为新的着力点,探索党建引领下基层治理的新模式,搭建平台、丰富形式、落实举措,力求构建一个充满温情、富有内涵的和谐社区。

美编|周子婧

校对|赵冠祥

审核|俞   竹

撰稿|宁泊社区

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