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各位领导本人是宁都县碧桂园小区业主之一，今日听闻碧桂园小区房可以办理房产了，并且已经有业主拿到房本，本是一件开心暖心的事情，然而总有那么些***，先拿开发商来说，其美名曰委托第三方帮助业主办理房产证，我想问，我自己有手有脚我可以自己跑，我相信政府最多让我跑一次！但是，到了大厅咨询却被工作人员告知“要买卖双方到场才能办理房产证”，好家伙，让我失望了，我得跑第二趟第N趟了可能了，但让没让我失望的是我找不到开放商，这是我自己找不到的问题和政府无关，老百姓嘛，上哪找开放商和我一起来办证呢，我愁啊，所以求政府了，帮我找找开放商吧，我想把证办下来，既然有人办下来了，我应该也不难吧？ 我这就有三个问题需要相关部门解答了，其一开放商委托第三方办理房产证并收取业主380元费用是否合理法律条文何在请出示，若是黄牛做法是否应该谁打击谁严惩呢？其二不动产登记中心工作人员称要买卖双方到场办理，为何开放商委托的第三方可以在业主本人不在场的情况下办理证件呢，这是在搞笑？其三我是业主，为何我本人去就要求开放商到场，代办的去就不需要呢，请解答我的疑惑？![]()
网络配图
行业分类：城市管理
问题类型：T投诉类
转办时间：2025-01-20 20:10:12
官方回复
网友：
您在“问政赣州”平台反映的问题已收悉，现将调查核实情况回复如下：
一、调查核实情况
2025年1月21日，接到投诉人的投诉后，我局高度重视，立即安排执法人员联系投诉人，打电话了解情况，回应说投诉人的房产证一直没有办理下来，最近听说可以办证了，但要交给第三方380元才能办证，他想自己去办证被办证中心告知要买卖双方都在场才可以办，他认为不合理，要求相关部门核查。我局执法人员立即联系碧桂园小区开发商的工作人员，并前往碧桂园小区，核实具体情况，工作人员说由于人员不足，为了解决业主的办证需求，故委托了一个第三方办证机构为业主办证，也告知了业主，如有着急办证的业主可以自愿向该机构申请办理房产证。
二、处理情况
我局执法人员了解情况后，明确告知该工作人员为业主办理不动产权证是开发商的义务，办证过程中只能按标准收取工本费，将办证工作移交给第三方产生的额外费用让业主承担损害了业主的合法权益，责令立即停止委托第三方办证收费的事项，该工作人员表示已经认识到了自己的错误，已停止让第三方机构办证的行为，今后办证会按规定的要求办理，之后我局执法人员又致电投诉人，向投诉人解释了事情的原委，并将处理结果告知投诉人，投诉人在了解情况后表示接受，并满意这个处理结果。
非常感谢群众的留言！近年来，宁都县市场监督管理局高度重视人民群众民生问题，始终坚持以人民为中心，用心解决人民群众急难愁盼问题。
宁都县市场监督管理局
2025年1月24日
网友：
您在“问政赣州”平台反映的问题已收悉，现将调查核实情况回复如下：经调查核实，碧桂园项目开发商以收取“代办费”的名义，按每套380元不等，向收取购房人所谓“代办费”。我局不动产登记中心只收取住宅80元/件、非住宅550元/件，对于开发商收取的“代办费”的问题我局已函告县市场监督管理局调查处理。关于收费问题，我局严格按照《国家发展改革委 财政部关于不动产登记收费标准等有关问题的通知》（发改价格规〔2016〕2559号）文件规定收取不动产登记费，收费标准为：住宅80元/件、非住宅550元/件。关于开发商收取380元不等的登记费用的问题，我局已函告县市场监督管理局进行调查处理。关于申请办理不动产转移登记方式问题，因开发商有义务为购房人办理不动产权证书，如果您自己办理不动产权证需与开发商共同申请办理转移登记。宁都县自然资源局
2024年1月24日
回复时间 2025-01-26 11:59:00
来源：问政赣州
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