城厢区地处市辖区，随着城镇化发展，辖区内多处征迁开发、老城区改造项目的推进，人口结构与经济情况发生了较大变化，这无疑给社会救助工作带来诸多挑战。一年来，城厢区民政局迎难而上，坚持问题导向，全力创新社会救助全流程审核＋监督工作机制，让社会救助工作跑出“加速度”，保障更有“准度”，服务尽显“温度”。
守紧“入口闸”
强化低保事前审核备案监管，严守准入关口。一年来，城厢区民政局聚焦低保申请源头，严格把控审核关口。其中针对村干部亲属不能领取救助金的疑虑，推动落实社会救助近亲属备案工作机制。救助申请人与经办人员、村(居)民委员会成员有近亲属关系的，主动如实申明，并由乡镇(街道)单独登记备案。全区动态新增低保对象 405 人，近亲属备案达 56 人，切实保障困难群众的基本生活权益。以灵川镇为例，镇民政办工作人员在受理低保申请时高度警醒，当收到张边村村民岩某的申请，发现村协管员肖某与岩某丈夫存在叔侄这一近亲属关系后，立即启动严谨流程。岩某按要求如实填写《近亲属备案表》，详尽登记肖某信息及亲属关联，迅速上报备案。镇民政办随即组织深入核查，工作人员通过入户调查，与邻里交谈了解实情，再结合全面的经济状况核对，精准掌握岩某家庭状况。虽然岩某家庭有一定收入来源，但她自身身患重病，沉重的医疗开支让家庭不堪重负，生活陷入困境，完全符合低保申请条件。随后，严格依循审批流程，岩某一家获批享受低保，并在村里公开公示，接受群众全方位监督。最终，岩某家庭被纳入低保保障范畴。近亲属备案制度，既为真正困难家庭打开希望之门，又捍卫了社会救助工作的公平公正原则，极大增强了群众对社会救助政策的信赖与认可。
盯准 “动态哨”
聚焦纳保后全方位数据排查，敏锐捕捉变化。为保障社会救助政策落地精准无误，区民政局扎实开展年度复核工作，对在册低收入社会救助对象展开地毯式排查，采用多种方式确保复核工作的全面性和准确性。
一是档案资料细查阅。工作人员认真翻阅低保家庭厚厚的档案资料，从最初的申请材料、收入证明到历年的医疗费用票据、临时救助记录等都逐一核对，同时积极收集新的关键材料，如家庭成员的就业变动证明、子女新学期学费票据、最新残疾证明等，确保信息的时效性和完整性。如在华亭镇对低保对象王大爷家进行复核时，工作人员对其档案资料进行了全面细致的梳理。二是实地走访深了解。深入低保家庭实地走访，查看居住环境是否有改善、生活设施是否有新增等情况，直观感受家庭实际生活状况。与低收入家庭面对面交流，详细询问家庭成员的身体状况、就业情况、收入支出变化等，了解其生活中遇到的实际困难和问题。在走访王大爷家时，工作人员还特别关注了其儿子的康复情况和孙女的学习情况。三是多方打听核实情。向周边邻居多方打听，侧面印证家庭情况，了解低保家庭在邻里眼中的生活状态、是否存在与申报情况不符的行为等。同时，与社区工作人员、网格员等沟通，获取他们在日常工作中掌握的低保家庭相关信息。四是综合研判做决策。根据查阅档案、实地走访、多方打听等收集到的信息，进行综合分析和评估。对于家庭经济状况没有明显变化，仍然符合低保条件的，继续保留其低保资格；对于家庭收入有所增加，但仍存在一定困难的，根据实际情况适度调整低保金档次；对于家庭经济状况明显好转，不再符合低保条件的，按规定及时取消其低保资格。王大爷家，经严谨审查，收入依旧低于当地低保标准，儿子残疾、孙女上学等负担沉重，家庭困境未有改观，但鉴于其儿子经康复治疗具备了一定劳动力，考虑现实困难，决定继续保留王大爷家低保资格，同时依规适度调低一档低保金。
复核工作精准洞察社会救助对象真实处境，既牢牢兜住真正困难家庭的基本生活底线，又合理调配低保资源，有力促进社会公平正义。
织牢 “跟踪网”
拓宽纳入保障事后监督渠道，捍卫公平底线。为给社会救助工作注入十足透明度与公正性，区民政局坚决落实低保长期公示制度，主动接受群众监督，构建了全方位、多层次的事后监督体系。一是设立规范公示栏。在全区各社区（村）的显著位置设立社会救助公示栏，将所有低保家庭详细信息毫无保留地长期公示，涵盖户主姓名、家庭人口、保障金额等核心内容，同时醒目公布社区监督电话以及上级民政部门举报电话，方便群众随时监督。像东海社区的低保公示栏，信息清晰、更新及时，过往居民都能一目了然。二是畅通监督举报渠道。除了公示栏上的电话举报方式，还开通了网络举报平台等多种渠道，方便群众以自己方便的方式反映问题。对于群众的举报和反馈，安排专人负责记录和受理，确保每一条线索都能得到及时处理。三是及时调查核实处理。一旦收到群众反映的问题，相关部门立即展开调查。通过入户走访、与多部门协同信息比对等方式，摸清被举报家庭的经济状况和实际生活情况。如东海社区在公示期间，有居民反映某社会救助对象家庭实际生活与公示情况不符，疑似不符社会救助条件。社区工作人员展开调查，通过多种方式全方位摸清该家庭经济状况。调查发现该家庭成员名下注册有公司，家庭收入大幅提升，早已不符合低保要求却未及时申报，东海镇民政部门果断按规取消其低保保障资格，并在公示栏郑重公告说明情况，同时对该家庭严肃批评教育。
民生无小事，枝叶总关情。近年来，城厢区民政局一步一个脚印，借助低保长期公示与群众监督之力，及时察觉并纠正社会救助工作漏洞，极大增强居民对社会救助政策公平性的信心，显著提升民政部门社会救助工作的公信力和执行力，取得良好社会救助成效。
