民声热线•回音壁|汕头市卫生健康局

文摘   社会   2024-10-23 16:48   广东  





2024年10月23日,汕头市卫生健康局来到汕头融媒,参加由市直机关工委和汕头融媒联合举办的《民声热线•回音壁》广播直播节目,回应市民咨询的问题。

WHAT

 回音壁 






对于市民来电咨询的问题,以及汕头市政府门户网站、“汕头橄榄台”客户端、“汕头民声热线”微信公众号收到的问题,相关领导在本期《回音壁》中是这样解答的☟☟


1、在汕头市区现在AED急救电除颤总共有多少台?需要它时怎样才能快捷地找到这个设备?
【答复】目前我市在各级政府办公楼、机关政务服务窗口、体育场馆、高铁站、汽车站、学校等人群密集的公共场所已投放超200台自动体外心脏除颤器(以下简称“AED”),具体分布位置可以通过微信小程序“汕头AED”查询到全市AED各布点。打开“汕头AED”微信小程序,就会显示离你最近的AED,根据导航提示即可前往取出,确保在突发情况发生时,市民第一时间能够查询、获取AED及时施救。

我局将持续推进公共场所AED配置工作,在上级部门和财政部门的支持下,推动公共场所AED 配置,覆盖全市初高中学校、机关、大型商业综合体、旅游景区、农贸市场等,同时开展配置单位急救知识技能培训,以进一步提升配置单位人员的急救素养与能力,确保在紧急情况下AED的使用效率。

 

2、小孩出生是在妇幼保健院,现在出生证弄丢了,补办的手续是怎样的?
【答复】分以下情况: 
(一)1996年1月1日前出生的,不予补发《出生医学证明》,如有需要,以公证机构出具的《出生公证书》作为合法有效证件。
(二)1996年1月1日后出生的,仅入户、出国等特殊情况可持公安机关、驻华移民等部门出具的补发函及相关材料申请补发原证。其他用证需求,按“是否生成电子证照”区分办理。
(1)签发出生医学证明并已生成电子证照的(2014年1月1日后出生并申办了出生医学证明的),新生儿父亲或母亲可凭有效身份证件到原签发机构所在区(县)管理机构(金平区妇幼保健院、龙湖区妇幼保健计划生育服务中心、濠江区妇幼保健计划生育服务中心、澄海区妇幼保健院、潮阳区妇幼保健院、潮南区人民医院(潮南区妇幼保健院)、南澳县妇幼保健计划生育服务中心)申请打印电子证照并加盖补发专用章,作为出生医学证明有效凭证。

(2)签发出生医学证明但未生成电子证照的,可至原签发机构申请出具加盖公章的出生医学证明存根复印件作为出生医学证明有效凭证。


3、小儿子退伍七、八年了,在部队是卫生员,退伍后在中医院接受过专业的医疗培训,取得医师资格证。现在我已经七十几岁了,家中还有一个儿子残疾卧床,我希望能为小儿子找到一个医疗单位去工作,以改善家庭生活条件。

【答复】现有事业单位公开招聘工作按省政府301令等相关规定执行,近期市、区(县)很多医疗卫生单位正进行公开招聘,可以选择合适的岗位报名,各医疗卫生单位将依法依规择优录取。


4、中心医院的新院区什么时候启用?到时老院区是否保留?

【答复】市中心医院东院区已全面封顶,目前正在进行外立面、机电安装、内部装饰、医疗专项等施工,争取2025年工程竣工。新院区启用后,老院区继续保留,按“一院两区”方式进行一体化管理。 


5、最近中心医院二楼西药取药窗口经常排长龙,基本要等一个小时才能取到药。希望可以采取措施解决病人长时间等待的问题。
【答复】目前中心医院门诊接诊慢性疾病开方患者剧增,据药房信息系统记录,高峰期每10分钟接收到的处方超200张,涉及的药品品种和数量也大幅增多。就诊人数急剧增加和每张处方药品品种和数量增加是导致药房配药、发药时间延长的一个重要原因。目前门诊药房发药窗口工作日均为全数开放,已满负荷运转。
医院药品采购方式是通过主管部门规定的采购平台,并实行零差价销售。而社会药店的采购途径与医院可能不同,因此存在医院部分药品价格低于社会药店的情况,造成更多群众到医院开方取药的情况。

解决措施:市中心医院相关管理部门已拟定《关于切实加强医保门诊处方管理的通知(初稿)》,期望有关措施能缓解药房排长龙问题。


6、新生入学为何要做肺结核筛查?
【答复】结核病是我国发病、死亡人数最多的慢性传染病之一,主要经呼吸道传播。学校学生数量庞大,是人群高度集中的场所,学生相互之间接触频繁,一旦有人得了肺结核,如发现不及时或治疗不彻底,容易引起聚集性疫情,既影响学生的健康和学业,又影响学校的教学秩序和校园稳定。

在开学之初进行肺结核的筛查是非常有必要的,可以早期发现新生中潜在的病人,并及时给予规范治疗,防止肺结核患者带病入学,减少校园聚集性疫情发生的风险。因此,新生肺结核筛查对于保护学生身体健康、创建校园健康环境至关重要。新生也可就近选择有相关资质的医疗机构完成肺结核筛查,目前我市可提供相关筛查服务的机构有汕头市结核病防治所、澄海区慢性病防治站、潮阳区慢性病防治站、潮南区司马浦镇卫生院、南澳县疾病预防控制中心。


7、中心医院近期取药大厅人山人海,大排长龙,这是为什么?有什么方法解决问题?
【答复】目前中心医院门诊接诊慢性疾病开方患者剧增,据药房信息系统记录,高峰期每10分钟接收到的处方超200张,涉及的药品品种和数量也大幅增多。就诊人数急剧增加和每张处方药品品种和数量增加是导致药房配药、发药时间延长的一个重要原因。目前门诊药房发药窗口工作日均为全数开放,已满负荷运转。
医院药品采购方式是通过主管部门规定的采购平台,并实行零差价销售。而社会药店的采购途径与医院可能不同,因此存在医院部分药品价格低于社会药店的情况,造成更多群众到医院开方取药的情况。

解决措施:市中心医院相关管理部门已拟定《关于切实加强医保门诊处方管理的通知(初稿)》,期望有关措施能缓解药房排长龙问题。


8、有神经内科执业和规培证的医生能否执业脑电图?能出诊断报告吗?

【答复】根据《关于医师执业注册中执业范围的暂行规定》,神经内科为内科的二级科目。医师执业注册范围为内科专业,没有注册医学影像和放射治疗专业的医师不能从事医学影像和放射治疗工作,但可以根据影像学检查报告出具诊断报告。


9、关于聚餐使用公筷公勺的广告应该继续在媒体和公共场所上多多投放,增强群众的卫生意识。

【答复】聚餐使用公筷公勺推广工作不属于市卫生健康局职能,依据行业部门职能分工,可向商务、市场等有关部门提出建议。


10、前段时间打过一次120,但因为地点比较偏僻,救护车一直找不到,最后是通过车上医生个人的手机导航,才找得到!能否给120的救护车配备比较完善的导航系统?免得耽误抢救时间!

【答复】目前我市执行120出车任务救护车有 48辆,每辆救护车都配备有车载一体化信息终端(平板),该设备可接收120指挥中心下达的急救任务,同时根据下达任务地址进行导航,使用的导航地图为百度地图。我局也要求各120急救医院在接收120出车指令后,出车急救人员在到达急救现场前应与呼救者联系,进一步确认候车地点,以保障能快速到达急救现场。


11、金平区人民医院是否有异地重建的计划,目前的院区,遇上人流量大的情况下,大厅拥挤不堪,且急诊和门诊混在一起,经常有推着鲜血淋漓伤者的担架在大厅排队的人群中穿梭,对其他病人也造成一定的影响!是否能改进一下?不要混在一起!

【答复】金平区人民医院目前没有异地重建的计划。针对院区在人流量大时大厅拥挤不堪以及急诊和门诊混在一起的问题,金平区人民医院正结合修缮改造计划,积极规划门诊专区,相对独立设置急诊科,并优化服务流程,避免急诊和门诊病人的相互干扰。


12、能否借鉴其他城市的做法,规范一下120救护车随车人员的着装?发现很多驾驶员和担架员都没有统一着装,还有些穿着拖鞋开车工作的,影响形象不说,也对驾驶车辆存在一定的安全隐患。有部分驾驶员边开车边抽烟的,希望能重视!

【答复】 120院前急救人员为各120急救医院的医生、护士、司机,个别二级以上综合医院配备了专职或兼职担架员,其中医生、护士都统一着装各医疗机构配备的工作服,司机及担架员并没有统一标识的着装。2010年,我局已对全市院前急救队伍统一配置有120标识的反光马甲,规范我市院前急救工作也加强我市院前急救人员执行任务时的安全防护。针对网友反映“穿着拖鞋开车工作”“部分驾驶员边开车边抽烟”等行为,我局将根据《汕头市院前急救管理制度》,进一步加强对120急救医院院前医疗急救工作的监督和指导,对违反规定的急救医院和人员,按照有关规定采取通报、整改。同时要求各120急救医院加强对司机的业务水平、服务意识等方面的管理和培训考核,规范救护车司机职业行为,建立守法、文明的急救网络秩序。


13、汕头市人民医院何时有公交车?每天医院的专用车人太多了。

【答复】汕头市人民医院目前有同市公交公司合作开通市二医院--西堤海滨路口--磊广路口--市三医院--人民医院定制公交线路,免费搭乘,定制公交将根据搭乘人数及时调整公交车次,确保市民就诊乘车需要。另外,在河浦大道已设置市人民医院(现汕大河浦医院)公交站点,途经线路有第122路、125路、702路、夜3路公交线路,覆盖濠江区及潮阳区,市民在市人民医院站下车,经医卫路可直达汕头市人民医院,届时医院将配置接驳车接送患者。下来,交通运输部门及医院将结合周边道路配套进程,动态完善线网布局,方便市民出行。


14、医院反腐监督工作如何?监督部门有哪些?如没有,应建立长期监督机构来监管。

【答复】根据《中国共产党章程》第四十五条规定,市直设党委的医院均设立纪律检查委员会,接受同级党的委员会和上级纪律检查委员会双重领导。市纪委监委驻市卫生健康局纪检监察组负责对市直医院纪检工作进行监督和指导。


15、南滨片区缺乏医院配套,后续如何规划?

【答复】南滨片区靠近礐石渡口有市第四人民医院礐石分院、新圣创伤骨科医院,该片区在汕大医学院第一附属医院、市中医医院等高水平医院的半小时交通圈内。红光社区、礐石社区设有社区卫生服务站,中海寰宇天下-1期有民营全科诊所可为群众提供基本医疗服务。我们将根据该片区人口居住情况及就医需求,适当优化医疗资源供给。


16、社区医院能补足距离医院远的地方居民就医需求,减少综合医院的拥挤,也为社区居民尤其老年朋友提供便利,我市在社区医院(如小诊所)有哪方面的落实吗?15分钟生活圈的社区医院分布如何?社区医院和药店、医院连成线,做好本地医疗实实在在的体验,服务好本地居民同时也吸引外地人落户。
【答复】我市在城市基本形成以市级综合医院和专科医院为龙头,以社区卫生服务机构、门诊部、诊所为基础的医疗服务体系;在农村地区建立了以区县级医院为龙头、乡镇卫生院为依托、村卫生站为基础的三级医疗服务网络。全市医疗服务体系层次清楚、布局合理,基本公共卫生服务和基本医疗服务范围全面覆盖6区1县37个街道、30个镇,可以满足居民15分钟到达最近医疗点就诊的需求。

当前,我们通过“优质服务基层行”、创建社区医院、建设特色科室等多种举措不断提升基层医疗卫生服务能力,为辖区居民提供常见病多发病等基本医疗和基本公卫服务。全市共有59家基层医疗机构(其中4家加挂社区医院,社区医院是以基层医疗机构为依托创建)能为全市常住居民免费提供国家基本公共卫生服务以及家庭医生签约服务,主要包括:0-6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、65岁及以上老年人健康管理、高血压、2型糖尿病等健康管理服务。广大居民可以就近到基层医疗卫生机构(包括乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心、社区卫生服务站)咨询并接受服务,也号召大家到本辖区基层医疗卫生机构与家庭医生团队签约,接受便捷连续性的健康管理服务。市民可关注健康汕头公众号-信息查询-基本公卫机构信息,了解能提供基本公卫服务的基层医疗卫生机构具体信息。


17、互联网医院在我市有哪些?通过什么平台问诊?医生在网上通过患者口述就可进行诊断吗?
【答复】目前我市共有互联网机构12家,分别是:汕头市中心医院、汕头市第二人民医院、汕头市中医医院、汕头大学医学院第一附属医院、汕头大学医学院第二附属医院、汕头大学医学院附属肿瘤医院、汕头大学精神卫生中心、汕头大学·香港中文大学联合汕头国际眼科中心、汕头市澄海区人民医院、汕头市潮阳区大峰医院、汕头慧晶眼科医院、濠江新圣骨科医院。
目前可通过医院的公众号或小程序,或粤健通小程序进入互联网医院问诊。

根据《互联网诊疗管理办法(试行)》第十六条规定,医疗机构在线开展部分常见病、慢性病复诊时,医师应当掌握患者病历资料,确定患者在实体医疗机构明确诊断为某种或某几种常见病、慢性病后,可以针对相同诊断进行复诊。当患者出现病情变化需要医务人员亲自诊查时,医疗机构及其医务人员应当立即终止互联网诊疗活动,引导患者到实体医疗机构就诊。不得对首诊患者开展互联网诊疗活动。


18、现在龙湖区有三家医疗机构有开展35岁以上人群心脑血管病免费筛查,不限户籍。其它区县是否也可以开展同样的心脑血管病筛查,这样就不用跑那么远了?

【答复】我市心血管高危人群早期筛查与综合干预项目,是一项国家重大公共卫生服务项目,免费为社区35-75岁的居民(不限户籍)提供心血管病风险的初步筛查,收集血压、血脂、血糖、心率等10多项生理指标和饮食运动等信息,能尽早发现心血管疾病高危人群,进行有效干预管理。根据省级安排,龙湖区作为2024年度广东省心血管病高危人群早期筛查和综合干预项目新增项目点,选择龙湖区人民医院、金霞社区卫生服务中心,外砂社区医院开展筛查干预工作,目前暂未在其他区县开展该项目。


19、我市何时能实现电子病历在全市的互通共享?

【答复】根据省卫生健康委的部署,我市二级及以上公立医院将在今年底前基本接入省健康档案互通系统,实现电子病历的互通共享。


20、我市在推行药品价格清单和服务项目公示方面落实如何?进医院经常有不必要的项目,这方面的优化落实如何?
【答复】药品价格清单和服务项目公示方面工作不属于市卫生健康局职能,依据行业部门职能分工,建议向市场、医保等部门咨询。
为持续优化医疗服务管理,近年来,我局分别印发了《汕头市改善就医感受体验主题活动方案(2023-2025年)》《汕头市全面提升医疗质量行动方案(2023-2025年)》《汕头市医疗机构及其工作人员廉洁从业行动计划实施方案(2021-2024年)的通知》等文件,要求医疗机构要将“以病人为中心”贯穿于医疗服务各环节,同时严格规范日常诊疗行为,做好合理检查、合理用药、合理治疗,推动全市医疗检查项目尽快实现同质化。

2024年以来,根据国家、省、市的工作部署,我局持续做好本辖区内检查检验结果互认推进工作。目前,全市已明确114个包括医学检验和医学影像检查两大类别的互认项目以及8种不互认情形;已有27家二级及以上公立医院接入检查检验互认平台,其中12家三级医院(三甲医院6家)全部接入;截至目前,全市通过检查检验结果互认共享平台共享调阅8.52万次,互认5800次,预计为患者节省费用32.69万元;基本实现同级医疗机构间、上下级医疗机构间、医联体尤其是医疗集团和县域医共体内结果互认,进一步减轻患者就医负担。


21、市二医院新楼何时完工?原礐石三医院后续如何利用?东海岸国瑞医院后续如何跟进?
【答复】汕头市第二人民医院改扩建住院综合大楼(应急大楼)建设项目由市政府投资代建管理中心实施代建管理,大楼已于2024年3月份封顶,目前正进行内部机电安装及装饰装修施工,项目争取年底完工。 
汕头市第三人民医院整体搬迁后,原礐石院区不再留用,后续使用计划待市委市政府统筹安排。

汕头国瑞医院在2014年1月7日由原市卫生和计划生育局批准设置三级综合医院,经汕头国瑞医院建设方多次向我局申请批准延长设置批准书有效期,批准书有效期延至2024年1月16日到期。目前,为积极妥善处理医院建设问题,我局已与汕头国瑞医院建设方沟通,如确定继续开展医院项目建设,应尽快向我局重新申请办理设置审批手续。


22、中心医院新溪片区新院区几时开业?

【答复】该项目于2020年11月动工建设,2022年11月主体结构全面封顶,争取2024年基本完成建安工程、2025年投入使用。


23、保持医院整洁、干净是提升就诊环境的基础。建议加强对各医院卫生环境的监督管理,加强日常保洁、巡查,定期对院内卫生死角进行全面清理,防止病毒通过废水、废气、医疗废物污染环境,造成二次感染,切实改善患者就医感受,提升患者就医体验。

【答复】优化医疗机构就诊环境,改善人民群众看病就医感受是贯彻落实新时期党的卫生健康工作方针要求。我局高度重视相关工作,常态化开展督促指导,要求各医疗机构全面优化就诊环境,加强卫生间、候诊区等重点区域的卫生管理,清除卫生死角,补齐环境卫生短板,营造干净、整洁的就医环境。

下来,我局将通过各个专项活动及日常监督检查工作,持续抓好全市医疗机构优化就医环境落实工作,定期开展督导检查,切实提升医院就医环境,进一步增强人民群众就医的获得感、幸福感、安全感。


24、是否有考虑在医院中建立评价体系?就像网购平台约束商家一样,就像我们点外卖吃一样,每位挂号就诊的病人有一次评价和半年内追评的机会。评价评分直接影响医生的薪水,被患者本人或家属投诉举报超过3次,并核实非恶意举报事情属实,医院有权停职该就诊医生。不然每次看医生就随便开点药,能不能吃好他医生自己都没把握,还要回来复诊,复诊又继续开药,吃完没好转,要么换医生,要么继续复诊。好像病人的钱不是钱,而这状况对医生本人却丝毫没有影响!
【答复】建立完善医务人员考评制度,能够持续规范医疗服务行为,提高医务人员职业道德素质和医技水平,增强医务人员依法行医、廉洁行医的意识,强化他们以人民健康为中心和全心全意为患者群众服务的服务理念。近年来,我市在推动医院医德医风建设的同时,有同步完善医德医风建设工作机制。
一是要求医院建立完善医务人员医德医风考评制度,将医务人员日常医德医风考评结果和医务人员职务任命、职称晋升、绩效奖金、外出培训等结合起来。
二是建立医德医风问题线索通报和常态化工作机制,及时通报医德医风问题线索及有关案件,关口前移、全面覆盖,分析问题、解决问题。
三是建立内部监管机制,针对本单位或区域内医德医风建设中常见问题,形成医德医风常见问题清单,组织医务工作人员定期对照自查,同时开展医疗机构内多部门联合巡查工作,对检查中发现的问题及时落实整改,并制定完善相关规章制度,使医德医风建设工作常态化、制度化。

目前,我市大部分医院均有相应建立院内医德医风考评制度、医疗投诉管理处理机制以及患者就诊满意度回访等制度,对经投诉属实的医务人员,按院内规章制度分别予以通报、绩效奖金扣罚等处理,同时列入年度医德医风考评项目,作为年度评优或晋升的参考依据。另外,市卫健局同步开展行业指导工作,对反复被投诉且核实情况属实的医务人员,我局对医院及当事医生发出提醒函或整改书;对投诉情节严重并违反诊疗常规的行为,依法依规予以行政处理。


25、听说汕头有个疾控局?和疾控中心是什么关系?

【答复】经机构编制部门批复同意,市卫生健康局加挂市疾病预防控制局牌子。市疾病预防控制中心为市卫生健康局管理的公益一类事业单位。


26、白求恩医院什么时候能开始接诊?是不是要跟旁边的牛田洋大桥通车同步启用?

【答复】白求恩潮阳医院于2014年12月9日由原市卫生和计划生育局批准设置三级综合医院,经白求恩潮阳医院建设方多次向我局申请批准延长设置批准书有效期,批准书有效期至2023年12月9日到期。目前,我局已与白求恩潮阳医院建设方沟通,积极妥善处理医院建设问题。


27、买了汕头惠民保的汕头户籍老人在省内其它城市就医,只能享受住院报销,不能享受门诊报销吗?

【答复】医保报销问题不属于市卫生健康局职能,依据行业部门职能分工,建议向医保部门咨询。


28、潮揭路沿线的金灶、关埠、西胪、河溪是不是可以安排一座三甲医院,以缓解当地医疗资源匮乏,百姓患者寻医问药之难?

【答复】针对西胪、关埠、金灶等地区看病难的问题,我们已在谷饶镇规划预留一处三级综合医院规模的医疗用地,与上述3个镇区的距离均在20公里以内。并在这3个镇区内也各预留了可用于建设二级医院或专科医院的医疗用地。我们不断加强医联体体系与分级诊疗模式的建设,关埠镇中心卫生院、西胪卫生院、金灶卫生院通过与潮阳区人民医院构建医联体,由潮阳区人民医院派医生开展技术帮扶,提高基层医疗服务水平,为卫生院配套DR、高档四维彩超、血液分析仪等先进医疗设备,方便群众检查就医。


29、汕头市龙湖区长平东路的东方医院几时可以建成投入使用?

【答复】汕头东方医院于2006年由原省卫生厅批准设置(粤卫机字〔2006〕28号),因该医疗机构设置批准书有效期届满,汕头东方医院并未向我局继续申请办理设置审批手续。2022年2月23日市卫生健康局撤销该医疗机构设置批准。


30、(1)濠江区作为中心城区,大型医院很少,跟定位严重不符。请问领导规划中的濠江区中医医院新院区和濠江区妇幼保健院分别计划在哪里建设?什么时候开工和竣工?分别按几级资质的标准建设?另外濠江区有没计划建设其它大型医院?(2)濠江区人民医院有没计划提升为三甲医院?
【答复】(1)根据《汕头市濠江区卫生健康事业发展“十四五”规划》,“十四五”期间拟在汕头市濠江区河浦大道滨海街道段建设“濠江区中医医院新建工程项目”及“汕头市濠江区妇幼保健院新建工程项目”。随着汕头市人民医院新院区落户濠江,区域医疗布局进行了调整,为优化濠江区医疗资源配置及满足人民群众的健康需求,原拟建设濠江区中医医院新院区和濠江区妇幼保健院建设暂缓实施。下来,为满足濠江区未来人口发展和城镇化建设,结合区域经济发展实际,我局将适时根据医疗服务需求的变化,进一步完善濠江区医疗资源布局。

(2)濠江区人民医院目前按照二级甲等综合医院标准继续加强能力建设,下来根据医院发展情况会往市三级医院建设方向迈进。


31、濠江区珠浦医院设置为濠江区中医医院,医院太小了,不利于长远发展,请问领导有没计划扩建珠浦医院?计划扩建多大的面积?计划按几级资质的标准建设?珠浦医院医疗比较弱,有没计划将珠浦医院设置为汕头市中医医院濠江医院,从而提高珠浦医院的医疗水平?
【答复】(1)濠江区中医医院(濠江区珠浦医院)现有建筑面积4千多平方,对照新建二级中医医院建筑标准,面积偏小,但根据濠江区现有常住人口数量,基本能够满足医疗服务需求,所以近期暂未有新扩建中医医院计划。

(2)目前濠江区中医医院正在积极推进“两专科、一中心”建设,同时加强与市中医医院的合作发展,市、区两院之间建立绿色转诊通道,市中医医院选派临床经验丰富、技术能力强的高职称医师到我区中医医院开展带教培育工作,中医医院也挑选基础扎实、素质好的医务人员到市中医医院进修学习,全方位提升区中医医院服务能力。


32、汕头医保只能定点医院3个,要改点医院定点只能每年1、2月份才能在手机线上改,其余月份只能去医保局改点,很不方便,请问领导有没采取其它优化措施?建议除了1、2月份外,其它月份随时也可以直接在手机线上改点,不用跑去医保局改点,方便市民改点,希望领导采取这样的优化措施。

【答复】医保定点问题不属于市卫生健康局职能,依据行业部门职能分工,建议向医保部门咨询。


33、能不能把医保定点单位调整增加到五个?

【答复】医保定点问题不属于市卫生健康局职能,依据行业部门职能分工,建议向医保部门咨询。


34、汕头国瑞医院是否有进一步处理方案,是否可协调国资或政府、公立医院部门等合作收购转变为公立医院,这在国内有很多先例可以借鉴,既可以盘活医疗资源,又可以促进东海岸发展,同时避免医院再次从0建设造成浪费。

【答复】汕头国瑞医院在2014年1月7日由原市卫生和计划生育局批准设置三级综合医院,经汕头国瑞医院建设方多次向我局申请批准延长设置批准书有效期,批准书有效期延至2024年1月16日到期。目前,为积极妥善处理医院建设问题,我局已与汕头国瑞医院建设方沟通,如确定继续开展医院项目建设,应尽快向我局重新申请办理设置审批手续。


35、本人时刻关注汕头医疗的发展,很想为汕头医疗贡献出自己的一份力量,对于潮南区人民医院2024年公开招聘109名事业编人员中,里面没有提及三支一扶加分事项,本人十分失望。根据省里相关文件支持,服务期满考核合格的三支一扶人员报考县级以下事业单位加10分,因此希望领导多多支持三支一扶人员,为汕头医疗事业发展做贡献。

【答复】经向潮南区卫生健康局了解,此次潮南区人民医院公开招聘工作人员,是根据《广东省事业单位公开招聘人员办法》(广东省人民政府令第301号)等相关规定组织实施,报考事项按照《汕头市潮南区人民医院2024年公开招聘工作人员公告》有关规定执行。您提出的关于当前“三支一扶”人员的就业现状,我们将在接下来的人才公开招聘工作中积极关注,期待您早日加入汕头卫生健康队伍!


36、在国家基本免费公共服务中免费体检有哪些人群可参加?举办中医夜市广受市民群众欢迎,能否在金平区第二人民医院办中医夜市服务巿区西北片居民    ?建议市卫健局出个普及咨询疾病中医养生药材药品的微信小程序。现在汕头医德医风如何?在一些保健品上添加低聚果糖有无副作用?
【答复】(1)国家基本免费公共服务中免费体检人群:
65岁及以上老年人:每年1次健康管理服务(包括生活方式和健康状况评估、体格检查、辅助检查和健康指导)和1次中医药健康管理服务。一般检查内容包括体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、肺部、心脏、腹部等常规体格检查,并对口腔、视力、听力和运动功能等进行粗测判断;辅助检查服务包括血常规、尿常规、肝功能(血清谷草转氨酶、血清谷丙转氨酶和总胆红素)、肾功能(血清肌酐和血尿素)、空腹血糖、血脂(总胆固醇、甘油三酯、低密度脂蛋白胆固醇、高密度脂蛋白胆固醇)、心电图和腹部B超(肝胆胰脾)。
35岁及以上的原发性高血压患者和2型糖尿病患者:每年至少4次面对面随访,主要包括一般体格检查,生活方式评估和指导,血压检测、血糖检测(仅限糖尿病患者),用药情况指导,必要时的转诊服务等。
严重精神障碍患者:在患者病情许可的情况下,征得监护人与(或)患者本人同意后,每年进行1次健康检查,内容包括一般体格检查、血压、体重、血常规(含白细胞分类)、转氨酶、血糖、心电图。
孕产妇:孕期5次产前随访服务和健康检查,产后访视和1次产后42天健康检查。检查项目包括一般体格检查、妇(产)科检查及其他必要辅助检查。(不同的孕期随访项目不同)
0-6岁儿童:按照不同月龄提供13次健康随访、体格检查及健康指导,其中0-36个月儿童按照不同月龄提供6次中医药健康指导。检查项目包括一般体格检查、血常规、听力筛查、视力筛查(月龄不同检查项目有所不同)。
残疾人、计划生育特殊家庭人口、脱贫人口等特殊人群可免费享受每年1次健康体检服务(一般体格检查)及相应的健康指导。
(2)中医夜市是宣传中医药知识、传播中医药文化的一种形式,我局已于8月份联合金平区人民政府在小公园文化街区举办一场中医夜市活动。其他时间市民要接受中医药服务可到各医院的中医科、或附近的中医馆、中医阁接受治疗服务。
(3)关于普及咨询中医养生药材药品的微信小程序工作下来我局会认真研究,市民要了解中医药养生知识可通过相关中医药公众号或汕头电台、电视台的相关栏目进行了解,我局也会通过多种形式对市民进行中医药知识宣传。
(4)我市目前医德医风情况
为进一步推进我市卫生健康系统行风建设和追责工作,近年来,我局坚持党建引领推动行风建设,同时开展各项专项活动,强化监督指导,营造风清气正的行业环境。
一是组织开展医德医风建设专项行动,对医疗行业服务态度、服务质量、环境秩序、依法执业等方面存在的不足进行改善,对核实收取红包回扣的医务人员依法依规予以查处及通报,同时落实全市医疗机构医护人员签订《拒收红包礼金回扣承诺书》,对住院患者实行签订《不送“红包”协议书》。
二是组织开展汕头市医疗机构及其工作人员廉洁从业行动计划。通过开展为期4年的廉洁从业行动计划,督促各级各类医疗机构定期围绕机制建立健全、医疗资源公开、防控措施落实、批评处理机制建立等四方面开展自查自纠。另外,我局同步印发了《汕头市卫生健康局关于开展汕头市医疗机构及其工作人员廉洁从业行动计划督导检查工作的通知》,并组建市级督查组每年对全市医疗机构廉洁从业行动计划情况开展抽查和现场督导检查工作,推动全市各级卫生健康行政部门和医疗机构全面落实上级廉洁从业行动计划任务。
三是常态化抓好医德医风热点、焦点问题处理。
建立高效投诉处理机制。畅通投诉渠道,在医院公共区域显眼位置设立投诉箱、公布24小时投诉热线,同时强化宣传,确保投诉得到及时有效处理。
加强督导检查。通过日常巡查、明查暗访等方式,对各有关单位进行检查督导,同时利用“12345”热线、信访部门转来投诉件、群众来信来访来电等渠道,收集、督办群众反映的热点、焦点问题,及时对发现问题及整改情况进行公开通报。
开展集中整治工作。集中整治六个方面内容:一是医药领域行政管理部门以权寻租;二是医疗卫生机构内“关键少数”和关键岗位,以及药品、器械、耗材等方面的“带金销售”;三是接受医药领域行政部门管理指导的社会组织利用工作便利牟取利益;四是涉及医保基金使用的有关问题;五是医药生产经营企业在购销领域的不法行为;六是医务人员违反《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》。
通过一系列专项行为,目前全市已基本形成了严的氛围,严的基调,同时也针对医德医风建设当中暴露出来的一些风险点,有针对性的完善相关的制度,为建立长效机制奠定基础。
接下来,我市将以当前正在开展的专项工作来巩固医德医风建设严的氛围,严的基调,实现长管长严的行业治理成效。一是持续开展廉洁从业行动计划;二是开展好新一轮大型医院巡查工作;三是深化行业警示教育;四是畅通投诉渠道,对群众投诉反映的线索及时做好调查核实工作。对核实存在的违法违规行为,依法依规进行查处,以严明的纪律维护行业的风清气正,为深化医改工作提供有力保障。

(5)保健品问题不属于市卫生健康局职能范围,依据行业部门职能分工,建议由市场监管部门就此问题进行回应。


37、汕头可否引进同济大学附属医院、引进南方医科大学附属医院进来汕头?希望引进一些高端一点医院进来。

【答复】我市积极引进优质医疗资源进入汕头,目前,我市高水平医院与广州、深圳高水平医院有良好合作,比如市中心医院与中山大学孙逸仙纪念医院深度合作,共建省级区域医疗中心;市中心医院和汕头大学医学院第一附属医院等高水平医院,与中山大学附属第一医院、中山大学孙逸仙纪念医院、南方医科大学南方医院、广州医科大学附属第一医院等牵头单位和联合建设单位,以省内医疗分中心和协同单位的合作模式,组建国家呼吸医学中心和国家儿童、心血管、肿瘤、神经区域医疗中心等建设联合体,不断提高我市疑难重症诊治能力和综合服务能力。


38、近期医院医护人员还是敢私下收取病人的红包,请问采取什么措施制止?有没制定一些处罚条例?比如要求每位医护人员签订拒收红包协议,作为签订劳动合同的一部分,协议里面详细说明医护人员收取病人红包的处罚条例;并且在医院各个地方粘贴医护人员收取病人红包的举报电话、信箱和电子邮箱地址,对举报人员信息采取保密措施;对收取病人红包的医护人员采取全网公示,列入档案当中,加大对医护人员收取病人红包的震慑力度。
【答复】根据我市医德医风专项整治工作、医药领域腐败问题集中整治工作的专项行动的工作部署,对于经核实收取病人红包的医护人员,各地、各单位将视情节分别予以责令整改、通报、扣罚绩效、记过处分、暂停执业、解聘等处理。
另外,为持续保持反腐的高压态势,巩固严的基调、严的氛围,我市各级医疗机构均有组织医疗卫生工作人员签订《拒收红包礼金回扣承诺书》,统一制作有医生头像和签名的“拒收拒送红包礼金,共建和谐医患关系”展板悬挂于门诊诊室墙壁和住院病区公告栏。部分医疗机构将医院领导、医生拒收红包口头承诺制作成视频,在户外或服务大厅电子显示屏播放。
再则,各医疗卫生机构有在单位醒目位置设立拒收拒送红包礼金警示提醒牌,公布举报电话和举报方式。同时设立“无红包医院”宣传栏,弘扬社会主义核心价值观,教育广大医务工作者、患者群众及其亲友摒弃收送红包陋习,共建新型医患关系。医院与入院病人签订不收不送红包协议书。对因各种原因未能拒收的红包礼金,需在24小时内主动上交医院指定的受理部门。

在做好以上工作措施的同时,我局同时落实医院加强物防、技防设施,完善闭路监控系统,将医务人员与病人及亲友沟通置于公共监督之下。接下来,我局将根据人民群众投诉线索核实工作,对一些经典案例予以全市通报,进一步加大对医护人员收取病人红包的震慑力度。


39、濠江区珠浦社区附近有没计划建设其它大型公立医院,加强濠江区的医疗水平?
【答复】濠江区目前暂时没有在珠浦社区附近建设大型公立医院的计划。
根据《汕头市濠江区卫生健康事业发展“十四五”规划》,在汕头市濠江区河浦人民医院旧址建设“濠江区中医医院”及“濠江区妇幼保健院”。近期汕头市人民医院新院区落户濠江,从珠浦社区经虎头山隧道南延长线到该院在十分钟车程以内。濠江区对原十四五规划进行调整优化,暂缓实施区中医医院和区妇幼保健院建设。
濠江区域内目前有三所公立医院,其中一、二、三级医院各一所,包括两所综合医院(市人民医院、区人民医院)和一所中医医院(区中医院),均位于濠江区中心地带。
濠江区充分利用市人民医院落户的契机,积极寻求合作,提升区内医疗服务能力。在与原市三医院签订的合作帮扶协议基础上,争取市人民医院在内、外、妇、幼、儿、中医、全科等医务人员下沉基层,帮助濠江区医院能力提升,濠江区选派医护人员到市人民医院进修学习。建立上下转诊机制和绿色通道,基本实现区内分级诊疗全覆盖,群众就医基本做到小病、大病不出区。濠江区委区政府高度重视,围绕市人民医院积极谋划打造以住宿、餐饮、零售等为主的周边服务圈,为群众就医提供便捷服务。
为完善濠江区医疗体系结构,和满足群众的中医就医需求,今年初,濠江已将完成将珠浦社区内原珠浦医院改制为濠江区中医医院的工作,目前该院以“两专科、一中心”建设作为抓手,积极推进中医化改造和能力提升,加强与市中医医院的合作发展。
同时,区人民医院和汕大附一院的托管合作也已进入第十一个年头,各项工作逐渐走深走实,医院的服务能力和设备设施较以往有了较大进步,医院服务覆盖全区及周边各区。

综上所述,珠浦社区周边十五分钟车程内,涵盖的各级各类医院已经能满足社区乃至整个濠江群众的就医需求,因此暂无在其周边新建大型公立医院的规划和计划。现阶段,濠江区卫健局主要的工作是提升区内医疗机构的服务能力,积极寻求和推进包括汕大附一院、市人民医院和市中医医院等上级医院的合作帮助。下来,结合区域经济发展实际,濠江区将适时根据区内医疗服务需求的变化,进一步完善医疗资源布局。


40、汕头中医院新院区有胆结石科吗?

【答复】目前市中医医院新院区没有设立胆结石科,但胆结石症可到外四科(肝胆外科)就诊。


41、前段时间汕头电台经常播放广告,告诫不要吃河豚(乖鱼),《厝边头尾》也有相关剧集对吃河豚予以劝诫。那么如果不是鲜河豚,而是河豚脯,可以吃吗?

【答复】食品问题不属于市卫生健康局职能范围,依据行业部门职能分工,建议咨询市场监管部门。


42、随着群众就医需求的不断提高,我市医疗机构在解决人民群众看病就医急难愁盼问题上有什么措施?
【答复】党的二十届三中全会提出,在发展中保障和改善民生是中国式现代化的重大任务。我们卫健系统是一个涉及千家万户的重要民生部门,坚持不懈地提升医疗卫生服务水平,是我们卫健人的基本职责和努力方向。近几年,我们主要从硬、软件两方面抓改进提升,不断满足群众日益增长的健康需求。
首先是硬件方面。为解决医院布局不合理以及部分医院建设标准过低等问题,近五年,市委、市政府共投入200多亿元,新改扩建20多个医疗卫生重点项目,着力推动省、市属医院由老市区向外围地带疏解。目前,市公共卫生医学中心、市中医医院、市妇幼保健院、市皮肤病院和汕大医学院附属肿瘤医院、汕头国际眼科中心等新院区陆续建成投入使用。这批新院区的建成给群众看病就医带来四个好处:

一是患者住院就医的床位变得宽松了。近三年,全市新增床位3658张,增长18%。一些省属、市属医院“一床难求”的突出问题得到一定程度的缓解。

二是患者找医生更加容易了。随着一批新院区的投入使用,近三年,汕头卫生技术人才新增5895名,增长21%。群众“找医生难”的问题得到较大程度的改善。
三是专科服务更加精细化。各个新院区增设了70多个新专科、专病诊疗中心和亚专科,对许多疾病的诊疗更加精细精准,专病专治,疗效更好。
四是患者就医环境和卫生条件有了明显改善。比如,原来汕头市中医医院、市妇幼保健院老院区每床位建筑面积只有30多平方米,基本配套和院感管理都很困难;现在每个新院区的每床位建筑面积都达到100平方米以上(高于国家标准),有的预留空间更大,医疗设施设备都能够有足够空间配套了。
下面从软的方面介绍如何改善群众就医体验:
一是推广预约诊疗服务。病人看病最常见的吐槽点是排队时间过长。为此,我们开辟了电话、网络、手机、自助机等多种预约方式供患者选择。2023年,全市预约诊疗量达到607.48万人次,增长14%。一般病人门诊按照预约次序看病,候诊时间可缩短到30分钟以内。
二是开设“夜间门诊”。这是一个“党建+业务”服务品牌,是对医院白天看病的一种补充。从开设夜间门诊以来,已调派副高职称以上专家坐诊2000多人次,先后接诊病人3万多人,受到社会各界广泛好评。目前,全市二级以上医院、区(县)人民医院共有33家医疗机构76个专科开设夜间门诊,覆盖全市六区一县,有效满足了不同群体的就医需求。这些医疗机构的夜间门诊的具体专科和看病时间,在“健康汕头”微信公众号和各医院网站都有公布,有需要的群众可查询使用。
三是提供更多就医通道。二级以上医疗机构全面完善就医绿色通道、配备无障碍设施、开展智慧助老和专门药事服务,为老年人、残疾人等特殊人群就医提供便利。目前,10家互联网医院也开设网上诊疗服务,先后为符合条件的患者提供开方、送药上门等服务。
四是推进“优质医疗服务基层行”。这是一项国家和省、市重点推进的“强基”工作。2023年以来,全市有9家镇卫生院和社区卫生服务中心达到国家推荐标准,达标比例提升到47%。目前,全市达到国家推荐标准的共有18家,达到基本标准的18家。通过标准化建设,许多基层医疗卫生机构加强了全科诊疗、专科服务、预防保健、妇幼保健、中医药服务和医学康复等科室建设,基层医疗机构常见病、多发病诊疗能力有所提升,有的还提供了慢性病长期处方服务和缺药登记配送等服务,提高了基层群众满意度。

五是准备建设若干个市级专病会诊中心。这是汕头为减轻重大疾病患者负担而采取的创新举措。目前,汕头每年都有4万多人次的病人要上广州省会医院住院就医,给患者及家属带来比较沉重的负担。为此,我们针对肿瘤、心脑血管、呼吸、神经等外转率较高的病种,设置7个市级会诊中心(具体是市中心医院肿瘤、呼吸专科2个;汕大医学院第一附属医院心血管、神经、儿科专科3个;汕大医学院第二附属医院儿科专科1个;汕大医学院附属肿瘤医院肿瘤专科1个)。这些市级会诊中心集中了汕头在该领域最好的医生,在许多病种诊疗方面拥有与省部属大医院相当的诊疗技术。下来,这些会诊中心将采用与包括潮医智库在内的省部属医院专家合作,加强临床技术攻关,使汕头和粤东患者足不出市、足不出粤东就能够享受到与省会大医院相媲美的优质服务,减轻患者异地看病的疾病负担和经济负担。

医疗服务无止境。我们卫健系统将坚持人民至上,积极探索更多便民惠民措施,让我们的服务更有宽度、深度,也更有温度,努力让广大人民群众有更多的健康获得感、幸福感。


43、“汕头市人民医院”将于10月下旬正式运营,医院的相关情况如何?
【答复】汕头市人民医院是2024年9月经市委编办批准,整合原汕头市第二、第三人民医院2家医院资源,新组建的一家市属三级综合医院。汕头市人民医院成立后,负责运营设置在濠江区的汕头市公共卫生临床中心。医院将于10月下旬正式投入运营。根据设置规划,市人民医院新院区床位规模为1800张。
市人民医院的建设突出省市共建特色,近期市人民医院将与中山大学中山眼科中心、广东省第二人民医院、广东省职业病防治院等9个省部属单位签订学科建设、人才培养等方面的合作协议,并特聘广东省人民医院、中山大学附属第三医院、广州医科大学第一附属医院等一批省部属医院专家,担任医院的学科带头人或技术顾问。上级优质医疗资源的输入,为市人民医院的高起点规划、高标准建设提供了重要支撑。我们要求市人民医院对标广东省高水平医院建设标准,通过三、五年努力,把市人民医院建设成一家区域一流、有一定辐射力的三甲综合医院,进一步解决群众“看病难、看病贵”问题。

从全局上看,设立汕头市人民医院还有两大意义。一是标志着在全省地级市中第一家真正“平战结合”的公共卫生临床医院正式投入使用。在各地级市中,公卫临床中心建设汕头是走在前列的。二是标志着我市在推动优质医疗资源均衡布局方面迈出了坚实步伐。过去,濠江区的医疗资源是比较缺乏的,在可预见的将来,濠江区将有望拥有一家三甲综合医院。


44、我市区域全民健康信息综合平台建设进展如何?

【答复】汕头市区域全民健康信息综合平台建设项目已于去年立项,今年2月22日启动建设,目前已基本完成项目建设需求的调研和标准体系建设阶段性任务。接下来,将进入平台实施阶段,工期计划24个月。项目建成应用后,我市居民可通过平台预约挂号、排队导诊、在线缴费、处方、费用清单、问诊服务、报告单查询、个人健康档案、健康教育、医疗保健信息等体验便捷健康服务;医生可以调阅到当前患者的历次诊疗信息,及当前患者相关家属的健康信息,在为患者诊治时可以获得治疗安全警示、药物过敏警示、重复检验/检查提示,病人检验单、检查报告的共享和互认等,实现全民健康信息的业务协同和共享,形成覆盖全人口、全生命周期的全民健康信息服务体系。


45、在市内一家医院做完检查后,到另一家医院就诊能否互认?
【答复】目前,我省正在推进二级以上公立医疗机构检查检验互认工作,患者在二级以上公立医疗机构做完检查检验后,在省内其他二级以上医疗机构就诊时可有条件进行互认,接诊医生可通过系统调用市互认平台数据查看之前患者在其他医疗机构检查检验可互认的报告,避免重复开具可互认检查检验申请单(如报告结果不能互认,医生则需提供不互认理由),从而减轻患者就诊费用。患者自己可以通过微信“粤健通”小程序查看个人检查检验报告。备注:不可互认条件情况
(1)因病情变化,检查检验结果与患者临床表现、疾病诊断不符,难以满足临床诊疗需求的;
(2)检查检验结果在疾病发展演变过程中变化较快的;
(3)检查检验项目对于疾病诊疗意义重大的(如手术、输血等重大医疗措施前);
(4) 患者处于急诊、急救等紧急状态下的;
(5)患者或其亲属要求做进一步检查检验的;
(6)因疾病转归需连续对比观察的;
(7)涉及司法、伤残及病退等鉴定的;

(8)其他情形确需复查的。


46、目前我市流感病毒大概的种类,怎么预防?

【答复】目前我市流感主要流行毒株为甲型H1N1。流感作为呼吸道传染病,主要预防手段是:勤洗手,多通风,戴口罩,打疫苗,适当锻炼,在流感流行季节尽量少去人群聚集的地方。


47、近期我市新冠病毒流行情况如何?感染优势流行株是哪种?新冠病毒感染会再次出现高峰吗?
【答复】近两年,我市新冠病毒感染疫情呈现周期性波动流行,受优势流行株更替和人群免疫水平波动的影响,每隔4-5个月出现一波阶段性疫情高峰。今年3月和8月我市均呈现一波病例数小幅上升趋势,8月26日达阶段性峰值后呈现波动下降态势,目前我市新冠病毒感染疫情仍处于低流行水平。
结合发热门诊、传染病报告、哨点监测等多渠道监测结果,显示我市新冠病毒感染优势流行株为XDV及其亚分支。我国新冠病毒的主要流行株是XDV和JN.1的亚分支,各占一半。

根据监测情况,我国近期流行的新冠变异株,致病力尚未观察到明显变化,主要为无症状和轻型。秋冬季是各种呼吸道传染病高发季节,专家研判认为我市新冠病毒感染疫情目前总体呈现低水平流行小幅波动,后续新冠病毒活力水平将继续下降,我市新冠病毒感染疫情仍将处于低流行水平。


48、随着全面三孩政策落地,婴幼儿照护需求迅速攀升,汕头市在托育服务方面有什么举措?

【答复】不论是社会面还是家长面,对0-3岁婴幼儿照护服务都有越来越高的期望和要求,但“幼有所育”的愿景需要多方力量共同参与,近年来,市委市政府对此项民生工作高度重视。我们主要通过幼儿园办托、用人单位办托、社区嵌入式托育、家庭托育点等多种模式相结合,进一步解决职工家庭带娃难问题。


49、我们在新闻报道中曾经看过“医育结合”这种提法,是不是也是一种模式?

【答复】近年来,我市围绕“幼有所育,幼有善育”,探索“医育结合”新模式,让医疗卫生与托育服务深入融合,双方专业相长、互相提升,可使“托”变得更专业、更科学,同时也使“育”的内涵更加丰富、合理,有力推动婴幼儿养育照护服务事业更加健康、有序发展。当前主要有两种做法,第一种就是医疗卫生机构和专业托育服务机构强强联合开班托育园,既可解决单位职工的托育服务需求,也可以方便辖区内适龄儿童的托育照护需求。市中心医院和汕头市东方红幼儿园合作以“园中园”模式办托就是一个很好的实践,实现医务人员工作兼顾家庭、婴幼儿托育兼顾专业健康照护,有效提升单位职工的获得感、幸福感。另外一种是医疗机构与托育服务机构签订合作协议,开展儿童常见病、保育、膳食营养、儿童心理等方面深度介入合作。据不完全统计,全市已完成31家医疗机构与95家托育服务机构签约,今年以来共开展健康指导超70场次。


50、小区游泳池的卫生监督工作是否属于卫生健康部门的职责?发现泳池水质有问题怎么办?
【答复】按照《公共场所卫生管理条例》、《公共场所卫生管理条例实施细则》等规定,游泳场所属于必须卫生许可的公共场所,我市各级卫生健康部门对辖区游泳场所卫生有监管的职责。
近年来,各级卫生健康部门一直将游泳场所作为重点检查监管的场所,精心组织对游泳场所开展全覆盖现场检查和水质抽检。
今年,按照国家“双随机”监督抽检计划,各级卫生健康部门对我市游泳场所开展全覆盖监督检查,并委托第三方有资质的检测公司对受检游泳池水质进行现场采样检测。对水质抽检不合格的单位,下达监督意见书要求经营单位限期进行整改,确保游泳池水质合格达标。

在此,也提醒广大市民游泳注意以下事项:(1)要选择持有《卫生许可证》并且卫生状况良好的游泳场所;(2)做好个人卫生防护,入泳池前自觉地进行全身冲淋清洗和浸脚消毒;(3)有肝炎、重症沙眼、急性出血性结膜炎、中耳炎、肠道传染病、精神病、性病等疾病的患者禁止进入游泳池;(4)若发现游泳场所存在水质混浊、有异味等卫生问题,可向12345市民热线投诉举报。


51、如何区分医疗美容和生活美容?
【答复】医疗美容,是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法,对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑。如激光脱毛、割双眼皮、水光针注射、肉毒素注射、植发、抽脂、隆胸隆鼻等。
生活美容,是指运用化妆品、保健品和非医疗器械等非医疗性手段,对人体所进行的皮肤护理、按摩等带有保养或者保健型的非侵入性的美容护理。如皮肤护理、修眉、化妆等。
简单来说,医美就是以美容为目的的医疗行为,会给人体造成伤口,存在一定风险。从事医疗美容活动,需要专业的医务人员、相应的抢救设备和药品、符合条件的无菌手术室等等,才能避免手术风险。这些术前步骤在生活美容院是做不到的,一旦出现手术意外,可能留下后遗症甚至危及生命。
在此,提醒广大市民朋友选择靠谱医美时可以留意以下几点:
一看机构资质。开展医疗美容诊疗业务的医疗机构需依法取得《医疗机构执业许可证》或《诊所备案证》,例如诊所、门诊部、医院等常见的医疗机构。
二看人员资质。负责实施医疗美容项目的医师必须同时具备《医师资格证书》和《医师执业证书》,并且要经过美容主诊医师备案。备案的人员除专业对口外,还需一定年限相关专业的临床工作经历,例如在广东,备案医疗美容外科主诊医师就要求医师必须具有6年以上从事美容外科或整形外科等相关专业临床工作经历。
三看流程。正规的医疗美容机构,在实施治疗前,必须向就医者本人或亲属书面告知治疗的适应症、禁忌症、医疗风险和注意事项等,并取得就医者本人或监护人的签字同意。

如发现生活美容场所擅自开展医疗美容活动,请拨打12345举报。


52、8月份在小公园的中医夜市,我和家里人都去了,感觉很好!下来还有类似的活动吗?

【答复】有的!举办中医夜市,是推动中医药发展的一项创新性举措。我们8月份在小公园举办的中医夜市,一炮打响,场面非常火爆,国家、省市权威媒体对活动进行了密集报道,三天内浏览量就破千万,成为当时汕头的一个热点。中医夜市这种形式,群众喜闻乐见,我们把很专业的医学工作以很接地气的方式展现。我们在中医夜市中,融合了中医药服务、夜间经济、文旅经济、大健康产业、助力“百千万工程”等多种元素,产生的效果也是多方面的,既有文化传播,又有免费义诊,既有传统中医技法的推广,也有智能中医、中药产品的展示,许多参加现场活动的群众,都从中感受到中医药文化的博大精深,也体验到现代中医药带来的惊喜。今年10月11、12日,我们以助力“百千万工程”为着力点在澄海区举办了一个中医夜市专场,市卫健局组织了7大板块的市级资源包下沉澄海区,给基层群众带去了丰富的优质中医药资源。为扩大中医夜市的受益面,每场活动除了主场外,在镇街道一级均设分会场,组织市、区两级中医师为基层群众提供免费服务。今年12月,我们将在龙湖区举办第3场中医夜市巡回活动,重在促进中医药文化交流。下来,我们将积极探索中医药惠民活动的形式,争取有更多群众从中医药事业高质量发展中得到好处。


53、我市120院前急救服务建设基本情况?

【答复】我市院前急救模式采用“指挥调度型”,急救站依托各级医院建立,形成以120中心为主、各医院急诊科为辅的院前急救网络体系,覆盖范围是全市六区(除南澳县外)。目前我市承担院前医疗急救任务的急救站共38家,供120调派救护车共49辆。截至2024年8月底,市120急救指挥中心接处警通话数达38.94万次,接警数3.84万次,出车数3.6万车次,救治病人3.1万人次,大型事故处置21宗,同时开展电话急救指导共6888例,其中心肺复苏指导成功3例。120呼救电话10秒内接听比例达到99.5%(高于省2025年95%的目标值);3分钟出车率为96.95%;城市地区急救服务半径为5-10公里,农村地区急救服务半径10-20公里;全市急救反应时间(调度员摘机至救护车到达现场时间)平均15.12分钟。


54、对完善我市院前医疗急救服务体系建设有什么工作计划?
【答复】为建设优质高效医疗卫生服务体系,适应新形势下的需要,提高政府保障和处置突发公共卫生事件的能力,更好地满足人民群众的医疗急救服务需求,市卫生健康局将围绕以下几方面来开展工作。
(一)健全院前急救网络。针对我市院前急救网络布局不平衡、影响急救响应速度的问题,我局将进一步推动全市急救网络建设。2024年新纳入120急救网络急救站有2家,分别是海门镇卫生院、澄海区中医院,进一步扩大全市急救网络,提高了急救反应时间。
(二)增加调度席位及调度员人数,满足人民群众院前急救需求。根据市委主要领导到市120急救指挥中心调研时的指示精神要求,加快市120指挥调度系统硬件设施扩容建设,增设接线座席和接线人员,大力提升120接线和急救能力。
(三)加强调度队伍综合素质培养。一是强化调度员专业素质培养,提升应急处理与危机管理能力,关注心理素质与抗压能力,鼓励调度人员持续学习与自我提升。二是定期对调度员进行常见急病、急症知识和技能培训,同时加强职业道德与法律意识教育,以构建高效、专业、适应性强的调度团队。

(四)加强人才队伍建设和培养。定期规范开展院前医疗急救培训和院前急救应急演练,提升我市院前医疗急救服务能力,打造一支反应敏捷、技术过硬、运作高效的院前急救团队。


55、目前我市共投放了多少台AED,具体分布在哪些地方?接下来公共场所AED配置的工作计划?
【答复】目前我市在各级政府办公楼、机关政务服务窗口、体育场馆、高铁站、汽车站、学校等人群密集的公共场所已投放超200台自动体外心脏除颤器(以下简称“AED”),具体分布位置可以通过微信小程序“汕头AED”查询到全市AED各布点。打开“汕头AED”微信小程序,就会显示离你最近的AED,根据导航提示即可前往取出,确保在突发情况发生时,市民第一时间能够查询、获取AED及时施救。

我局将持续推进公共场所AED配置工作,在上级部门和财政部门的支持下,推动公共场所AED 配置,覆盖全市初高中学校、机关、大型商业综合体、旅游景区、农贸市场等,同时开展配置单位急救知识技能培训,以进一步提升配置单位人员的急救素养与能力,确保在紧急情况下AED的使用效率。


56、我市现在人口老龄化的现状怎么样?医养结合机构的建设情况怎么样?
【答复】我市下辖六区一县,全市常住人口513.58万人,其中60岁及以上常住老年人92.39万人,占全市人口的18%;65岁及以上常住老年人64.37人,占全市人口的12.5%,老龄化、高龄化逐渐加剧,患有恶性肿瘤、阿尔茨海默病等不可治愈疾病的老年人逐渐增多。

医养结合是将医疗资源与养老资源相结合,实行有效对接。根据国家政策规定,在养老机构内设置医疗点的,可以派出有资质的医务人员开展相关服务,医疗机构开展养老服务等。目前我市已经建成医养结合机构13家。


57、近年来随着汕头市机动车保有量的连年增加,市中心医院、汕大医学院附一院等位于老市区的大型医院均面临着较为严重的停车难问题。管理部门如何有效解决群众就医交通问题?
【答复】我局高度重视市民群众就医交通问题,近年来积极与公安交警、城管等部门以及有关医院沟通协调,全力推动缓解市民就医停车难问题。
一是对院内现有停车位进行合理优化。采取积极措施优化院内交通路线,合理划定车位标识,想方设法增加车位。如市中心医院、汕大医学院附一院等加大安保力量,增派人员对车辆出入进行疏导,保证车辆通行畅通,院内停车位饱和时引导车辆停放至周边停车场及周边道路临时停放点。市第四人民将原职工球场开设为停车场。汕大眼科中心等医院在附近停车场租赁车位供职工停车,将院内车位优先提供给就医群众。同时,各医院均采取积极措施强化门前“三包”管理力度,配合相关行政管理部门严禁门前车辆乱停乱放,严禁商贩占道经营、严禁“摩的”等违规行为,缓解院内、外的交通运行压力。
二是新建院区充分考虑停车问题。我市近年异地重建、扩建的几家医院,对停车问题十分重视,自项目规划时就优先对停车问题进行科学论证,目前已建成投入运营的新院区停车场均基本能满足群众停车要求。如市妇幼保健院新院区建设有地下两层停车场,加上地面的生态停车位,全院总共有700余个停车位,同时配置有十部垂直电梯,大大方便就医群众。市中医医院东院区现有双层地下停车场,共计800个停车位,加上对车辆进出通道进行优化,能够满足市民群众就医停车需求。

三是积极推广绿色出行。目前,各医院均倡导和鼓励职工、患者和家属采用步行、骑行、公共交通等绿色出行方式前往医院,减少私家车的使用量。下来,各医院将结合自身实际,合理增设自行车、电动自行车停车位等设施,为患者和家属提供便利,吸引更多的患者家属采取骑行的方式前往医院。


58、生育第4孩可以办理生育登记吗?

【答复】可以办理生育登记。你可带身份证或户口簿到户籍所在地的村(居)委、镇(街道)现场办理,也可登录“广东省生育服务网上办事系统”或进入“粤省事”微信小程序搜索“生育登记”进行办理。


59、《出生医学证明》遗失了如何补办?
【答复】(一)1996年1月1日前出生的,不予补发《出生医学证明》,如有需要,以公证机构出具的《出生公证书》作为合法有效证件。
(二)1996年1月1日后出生的,仅入户、出国等特殊情况可持公安机关、驻华移民等部门出具的补发函及相关材料申请补发原证。其他用证需求,按“是否生成电子证照”区分办理。
(1)签发出生医学证明并已生成电子证照的(2014年1月1日后出生并申办了出生医学证明的),新生儿父亲或母亲可凭有效身份证件到原签发机构所在区(县)管理机构(金平区妇幼保健院、龙湖区妇幼保健计划生育服务中心、濠江区妇幼保健计划生育服务中心、澄海区妇幼保健院、潮阳区妇幼保健院、潮南区人民医院(潮南区妇幼保健院)、南澳县妇幼保健计划生育服务中心)申请打印电子证照并加盖补发专用章,作为出生医学证明有效凭证。

(2)签发出生医学证明但未生成电子证照的,可至原签发机构申请出具加盖公章的出生医学证明存根复印件作为出生医学证明有效凭证。


60、新生入学为什么要开展肺结核筛查?
【答复】结核病是我国发病、死亡人数最多的慢性传染病之一,主要经呼吸道传播。学校学生数量庞大,是人群高度集中的场所,学生相互之间接触频繁,一旦有人得了肺结核,如发现不及时或治疗不彻底,容易引起聚集性疫情,既影响学生的健康和学业,又影响学校的教学秩序和校园稳定。

在开学之初进行肺结核的筛查是非常有必要的,可以早期发现新生中潜在的病人,并及时给予规范治疗,防止肺结核患者带病入学,减少校园聚集性疫情发生的风险。因此,新生肺结核筛查对于保护学生身体健康、创建校园健康环境至关重要。新生也可就近选择有相关资质的医疗机构完成肺结核筛查,目前我市可提供相关筛查服务的机构有汕头市结核病防治所、澄海区慢性病防治站、潮阳区慢性病防治站、潮南区司马浦镇卫生院、南澳县疾病预防控制中心。


61、献血是无偿的,为什么临床用血需要收费?
【答复】无偿献血者所捐献的血液本身是不收费的,但是从献血者采集的爱心血液是不能直接用于临床输注的,它要经过一系列的检测、制备、储存以及发放等过程,确保血液质量安全和临床疗效才能发往临床医院。这个过程中要投入人力、耗材和设备,所以要产生相应的费用。同时,医院在临床输注血液之前,要对血液进行配血和储血,在这个过程中也要产生一些额外的人力成本和设施设备的投入,所以也要产生一些相关的费用。

因此,献血是无偿的,临床用血收取的是覆盖血液采集、储存、分离、检验、运输等费用,它是确保血液质量和安全所产生的必要的成本。


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