“我坐过站了,要怎么办”
“我上错车了,要怎么办”
又有一批小伙伴正在回家的路上
却遭遇了难题!
别慌,有办法!
↓↓
一旦发现坐过了站
需要第一时间找到列车长
详细说明情况
并提供购票时使用的
有效身份证件
列车长会根据
旅客身份信息和车票信息
开具客运记录
列车到达前方停车站后
列车长会与车站客运人员办理交接
由车站安排最近一趟列车
将旅客送回票面信息终到站
为避免坐过站
旅客需留意列车到站前的
车厢广播提示
提前做好下车准备
以免影响后续行程
除了坐过站
还有一种情况是上错车
旅客也可以按照上述方法
找到列车长说明情况
列车长会在下一站
与车站办理交接
车站会根据实际情况
安排最近的车将旅客
送回至正确到站
如何避免上错车
可以参考以下几种方法
↓↓↓
旅客需留意候车厅
和检票口屏幕信息
根据所乘列车的检票区域和时间
在对应检票口等候检票
旅客到达站台后
可再次核对站台显示屏
和列车车门处的滚动显示屏
确认车次无误后再上车
旅客可以询问站台上的
铁路工作人员
确认列车信息后再上车
如果在出行过程中
不小心坐过站或上错车
请不要着急
可向铁路工作人员寻求帮助
遇事先别慌
问题来解决
关键时刻不断联
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关键时候不掉链!
部分图文来源转自:广州南站、网络
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