【护照业务】“线上申请+到场采集指纹” 办理模式常见问题解答

旅行   2024-12-27 04:02   美国  

问:2024年11月18日前获发的中国护照能否补录指纹?

  目前,已签发的中国护照在驻外使领馆无法补录指纹。无指纹信息不影响护照正常使用,可正常用于出入境和国际旅行,但在中国边检无法自助通关,需使用人工通道。

问:2024年11月18日后,如我在美国办理中国护照,是不是只能本人到使领馆办理?

  对老弱病残或居住地距使领馆较远等到馆办理确有困难的申请人,仍可循现有模式邮寄办理护照,无需本人到馆。申请人可在“中国领事”APP线上提交申请时在“其他想对使领馆说的话”栏目留言,说明无法到馆理由并上传不采集指纹知情同意书。工作人员将据此调整办理模式。

问:我在申请时没有提出不到场邮寄办理请求,线上审核通过后能否更改办理模式,把材料直接邮寄至使领馆?

  您申请时没有提出无法到馆请求并说明具体原因,工作人员在审核通过后无法更改办理模式,需要您预约时间本人到馆采集指纹、递交材料。如到馆确实存在困难,请自行取消现有申请后重新提交。

问:我能否采用邮寄递交材料、到馆领取新护照的方式办理?

  “中国领事”APP目前开通“线上申请、到馆采集指纹、申请人线下领取/使领馆寄回新护照”及“线上申请、邮寄申请材料、使领馆寄回新护照”两种护照办理模式。暂不支持线上申请、邮寄递交材料、到馆领取新护照。我们将持续优化业务办理模式,提供更全面、个性化的护照办理服务。

问:我未能在预约到馆时间递交材料、采集指纹,怎办办?

请您根据个人安排重新预约到馆办理时间。

问:我已成功预约到馆时间,需要提前准备好哪些材料?

  请您在预约时间携带已打印的“待到馆办理”页面截图、现持护照原件(办理护照补发须打印原护照资料页照片)到总领馆证件大厅一层取号后,到二楼窗口递交材料、录入指纹。

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