社科院：雍禾植发用户满意度第一看雍禾医疗是如何做的？

时尚 2023-02-23 20:35 安徽

2023年1月，中国社会科学院国情调查与大数据研究中心在北京共同发布了《2022都市人群毛发健康消费白皮书》(以下简称白皮书)。其中，雍禾植发在行业中表现突出，在品牌知晓率与接触率、市场规模、医生数量、用户满意度、推荐度五个维度均位列第一。

对于用户满意度来说，其实就是植发效果的体现，植发效果好的话，用户满意度自然就会高一些。而植发效果的呈现很大程度上取决于医生，而医生的好坏则与手术经验高度相关。

作为“好医生”理念的首倡者，雍禾植发将患者利益放在首位，同时也让雍禾医生在植发手术中积累了大量经验。为了能让更多医生走向“好医生”，雍禾植发还创建了“植发医生分级评价体系”。目前，雍禾在手术医生的分级评价体系中，明确列出4大项考核指标，仅“手术质量”一项，就细分出24个考评维度，大大提高了医生的手术经验值。

除此之外，雍禾植发还率先在业内倡导并实行了“毛发一体化诊疗体系”、推行医生门诊制度，让好医生走进毛发患者从诊疗到养固的每一个环节。雍禾强调必须由医生作出专业的术前诊断，并给出“一人一案”的综合性诊疗方案。

在雍禾医疗“好医生”的加持之下，除了“雍禾植发”外，针对对美学元素更关注的女性市场，雍禾医疗正式推出了发之初这一女性植发品牌的服务产品，可以很好帮助解决发际线种植这一类女性植发问题。

“发之初”以优质的产品服务体系，以及雍禾植发海量女性毛发管理案例为基础，创新构建女性美学毛发诊疗体系，在长发植发、发际线调整等方面，由具有美学经验的好医生给予专业建议。

雍禾植发重视医生的做法给毛发行业提供了良好的典范，中国正进入一个讲究好服务、好品质的新时代，好医生的作用显得尤为重要。

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