【100.6|供暖】供暖初期，家里不热怎么办？ 专业人员教你如何自检
时事
2024-11-04 10:56
宁夏
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工作人员正在对设备进行检查
银川市进入正式供暖期以后，全市各大集中供热企业开始结合出现的问题，制定快速解决方案，不断提升服务意识，为今冬供暖季的平稳运行做好各项保障工作。“供暖初期，热用户会遇到很多涉及供暖的问题，但也不用过于担心，按照步骤自己或者找供暖工作人员排查即可。”国能宁夏供热有限公司相关负责人说，在供暖初期，如果家里不热，热用户自己先进行排查，就能解决大部分问题。如何进行排查，该负责人进行了详细的介绍，首先是排除法，通常的做法是从小到大进行排除。如果邻居家热，那说明问题在自己家。如果邻居家也不热，就看整个单元楼是否都不热，别的单元楼热而自家所在的单元楼不热，那问题就出在自家单元楼的供热回路上。如果整个小区都不热，就要看看小区物业公司有没有贴公告，是不是热交换站或庭院管网出了故障。针对新建小区初次用暖的热用户或者办理过停暖的热用户，要检查楼道或者室内暖气管道相关阀门是否已经打开。此外，暖气使用时间过长、暖气管道和阀门老化等也可能导致热循环受影响。管道一旦堵塞或者不通畅，就可能出现家中某几个房间暖气热、另外几个房间不太热的情况。当暖气出现一半冷、一半热的情况，通常为气堵现象，此时应用单口螺丝刀或钳子逆时针拧暖气片上的排气阀，最好用抹布盖在排气口处，防止水花乱溅，当排气阀达到连续流水状态时，即为排气完成（此操作应分次进行，每天可排气2次，直到暖气温度正常为止）。据介绍，国能宁夏供热有限公司已建设完成多渠道智能数字化用户服务系统和数字化经营收费系统，完成“客服数字人”建设，在供热智能数字运营场景当中已全面投入使用。热用户可以通过拨打供热服务电话，快速解决常见供热问题。——END——
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