江佳燕,包场镇闸桥村网格员。自2022年8月入职以来,她牢记职责使命,将“沉入网格、有事找我、靠前服务”作为座右铭,坚持做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤,从点点滴滴的小事情着手,在基层一线默默贡献着她的青春力量,用实际行动诠释着“00后”的责任与担当。
走路带风,年轻阳光,这是江佳燕给人留下的第一印象。作为全镇最年轻的“00后”网格员,别看她年龄不大,却对网格工作体会颇深。“怎么样做好一名合格的网格员?”她有着自己的心得,即常怀为民之心、常怀责任之心、常怀服务之心。为了能尽快进入工作状态,初来乍到的江佳燕,总是往经验丰富的村干部和同事那里跑,虚心请教工作经验和方法。别人下班,她总要多加班一个多小时,利用中午、晚上休息的时间,挨家挨户上门摸排实有人口和实有房屋数据。江佳燕就是靠着这股干劲和耐心,用最短的时间了解掌握了村里的基本情况,为进一步开展工作打下了基础。
在江佳燕的笔记本上,记载着密密麻麻的信息,有每天的工作内容,有收集的社情民意,有群众反映强烈的问题,也有走访重点人员的服务记录……这些都是她做到人熟、地熟、情况熟的“秘密武器”。江佳燕用实实在在的行动,诠释了一名“00后”网格员脚踏实地努力、成长、蜕变的全过程,获得了广大村民们的充分认可。
江佳燕深知“九小场所”作为辖区安全的重要组成部分,其安全状况直接关系到村民的生命财产安全。为进一步筑牢安全防线,她定期深入“九小场所”巡查,从消防设施到用电安全,从疏散通道到食品安全,每一个环节都不放过。有一次,江佳燕在张阿婆的食杂店巡查时,发现店里的灭火器已过期,便向张奶奶提议更换新的灭火器,可张奶奶却表示自己开的只是一家小店,不需要那么专业。见张奶奶的消防安全意识较为薄弱,江佳燕结合实际案例,耐心地向张奶奶讲解了火灾带来的可怕后果,科普了消防安全相关常识。张奶奶听了以后,终于认识到了消防安全的重要性,当天上午就给店里换上了全新的灭火器。
“精细化管理、贴心化服务!”在江佳燕这里从来不是一句口号,而是在步履之下,踏出的一个个坚实的脚印。她始终凭借活力和热情,带着责任和思考,做到遇事不推脱、做事有担当,用自己的汗水和努力,为辖区安全与和谐贡献着自己的力量。
江佳燕常说,老人是社会的弱势群体,关注弱势群体,不仅是社会的责任,更是网格员的责任。在闸桥村,有许多儿女不在身边的老人,像家里灯泡坏了等“小事”,对老人来说却成了难事。为此,她会定期上门走访,与老人们亲切交谈、嘘寒问暖,了解他们近期的生活状况,询问是否有困难需要帮助,并叮嘱老人们要注意饮食、保重身体。一次走访时,江佳燕接到了苏奶奶的求助电话,称自己不小心把水洒到了被子上,想把被子搬到前面院子去晒,可自己一个人力气又不够。“奶奶,您别着急,我马上过去帮您!”江佳燕一边安慰电话那头的苏奶奶,一边迅速赶往苏奶奶家,不仅帮苏奶奶晒好了被子,还把苏奶奶家里里里外外、仔仔细细地打扫了一遍。
“佳燕虽然年轻,但特别细心,也特别有爱心!”如今,村里许多老人遇到困难,第一个想起的就是江佳燕,每每提到她的时候,都是赞不绝口。以脚步践行初心,用真情服务老人,江佳燕以实际行动践行爱老初心,织密关爱老人“防护网”,在辖区里营造了“爱老、敬老、助老”的良好氛围。
把青春融入网格,用网格承载梦想。江佳燕常说,网格员不仅是一个职业,更是一份担当,她将继续脚踏实地,在这个平凡的岗位上挥洒自己的青春和汗水,为村民办好每一件“小事”,书写新时代巾帼不让须眉的青春华章,让青春在为民服务的路上绽放绚丽光彩!
撰稿:江颜美
审核:赵 磊