平安春运
一、改签规则
二、退票规则
可候补购票
进入“琼州海峡轮渡管家”公众号菜单，通过“航班服务”选择进入“船票候补”服务；或者进入“新海港”公众号菜单，通过“购票服务”选择进入“船票候补”服务。
选择始发港口、车辆能源类型、开航日期范围及候补方式。
（注：选择的开航日期范围，应在船票放票日期范围内，并且开航日期范围内所有航班均无余票，才能提交候补订单。）
详细阅读候补须知。
录入过海车辆信息、车牌号，选择司机及随车人员数量。
录入司机及随车人员信息，包括证件信息、国籍、姓名、联系方式。
进入候补订单支付界面，点击确认支付。
支付成功后，候补购票订单正式生效。
进入“琼州海峡轮渡管家”公众号，点击“航班服务-我的订单”查看候补订单状态。或进入“新海港”公众号，点击“购票服务-预约购票-我的订单”查看候补订单状态。
