【民呼我应】民声热线回访(八十六)

政务   2024-12-20 06:30   黑龙江  

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  民有呼、我有应,民生无小事,枝叶总关情。为以优良的作风快速响应、高效办理、及时反馈、切实解决群众反映的每一件烦心事、揪心事,香坊发布开设“民呼我应”专栏,跟踪问效,认真梳理百姓诉求,将办理情况与百姓共同分享,促进政府与百姓之间的沟通,搭建政府与百姓之间的连心桥。


  近日,和平路街道风华社区成功化解了一起因供水管道老化引发的邻里纠纷。此次纠纷源于新装房与已装修房之间的差异诉求。新住户装修遇生锈供水管,为防水患提议更换为PPR管,却遭楼下反对。已精心装修完毕的居民忧心换管“伤筋动骨”,害怕新增水管接头成隐患,双方交流陷入僵局,言语摩擦一度让邻里氛围紧张。


  为了快速解决这一纠纷,社区工作人员与物业工作人员一同进行实地勘察。经勘察发现,新住户家中的供水管道近地面部分确实存在严重生锈的情况,如果不及时更换,可能会导致漏水等安全隐患。社区工作人员耐心地向楼下住户解释了更换管道的必要性。经过多番努力和沟通下,楼下住户终于被双方的诚意所打动,同意携手进行管道更换。


  如今,崭新管道已顺利铺设,清澈流水重润各家。此次调解,不仅根除漏水隐忧,更修复邻里信任裂痕,居民重拾和睦。风华社区也借此再次践行“以人为本、服务居民”诺言,将持续升级服务质效,为社区和谐保驾护航。



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图文编辑丨香坊发布

图文来源丨和平路街道


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