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群众事无小事，细微之处见真情。香坊区始终秉承为群众办实事的宗旨，聚焦民生问题，从小处着手，竭力解决群众身边的急难愁盼，持续为辖区群众幸福“加码”。香坊发布开设“群众身边无小事”专栏，通过文字、图片、视频等多种形式，深入挖掘那些关于教育、医疗、住房、环境、交通、食品安全等民生领域的细微变化与温暖瞬间，生动讲述香坊区广大党员干部为民服务的动人故事。
12月18日，通乡街道粮库社区的网格员在进行安全巡查时，注意到冬奥家园小区10号楼有一位神情慌张、衣衫不整的年迈老人。老人时而迷糊、时而清醒，找不到回家的路。网格员立即上前，耐心地安慰老人并联系辖区派出所民警，共同协助老人。
在沟通过程中，老人从口袋中掏出一本破旧的户口本，上面写着她的名字。她表示自己没有手机，也记不得孩子的联系方式。此时，辖区砂姥爷五元砂锅店的老板目睹了这一幕，热心地邀请网格员、民警和老人进店取暖，并为老人端上了一碗热气腾腾的砂锅。在老人享用温暖的饭菜时，网格员和民警没有停歇，继续努力寻找老人的家属。经过半个多小时的紧张寻找，网格员和民警终于成功联系上了老人的家人。老人的儿子得知消息后，迅速赶到现场，看到母亲安然无恙，他激动地向网格员、民警和热心的商户表达了深深的感谢。
这一事件体现了粮库社区网格化管理的温情与效率，展现了“小网格”服务“大民生”的理念。网格员们不仅排查隐患，还提供零距离的贴心服务，积极发挥网格聚力解民忧的作用，让每一位居民都能感受到社区的温暖和关怀。
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图文编辑丨香坊发布
图文来源丨通乡街道
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