技术干货 | 分析场景识别中的常见问题

科技   2024-11-15 18:08   北京  
数据分析课题访谈与识别中,经常遇到如下问题:
1)缺乏业务或管理基础的数字化需求。
如果没有明确的业务目标、管理闭环或决策逻辑,很多信息化、数字化技术手段也无法深入。通过单独的咨询项目或深入的业务分析,把数据分析需求聚焦到一个具体的业务决策流程中。

2)分析场景缺乏与业务需求的关联。
在很多业务交流中,经常遇到追求技术时尚的需求(“工业大数据很流行,我有这些数据,看看能做啥?”“需要什么数据尽管提,我们可以解决”),缺乏深层次业务动机与目标分析。这种情形下,推荐采用数据驱动的方式,将分析场景与业务流程或决策流程关联,识别结合点。

3)浮于表面的业务访谈,没有讲清楚价值创造的途径。
既有的决策逻辑没有理解清楚,其改进途径就无从谈起。主要有2种原因:①业务分析师缺乏必要的领域知识,分析场景识别过度依赖于业务专家;业务访谈变成了业务知识培训,而不是业务问题剖析;缺乏对领域名词的必要理解,多采用类比的沟通方式,交流效率很低。②业务专家顾左右而言他,不愿从基本面角度去讲,喜欢用特例来讲,但又不愿提供特例的细节,一旦数据分析师把数据中发现的特例或反例找来了,又不愿意深入讲解背后的业务逻辑。这样,业务场景描述仅停留在表层,没有深入到一个可解的地步。

4)没有把决策要素思考清楚。
与分析场景相关的关键要素不存在数据支撑,“无源之水”的分析场景在技术上是不可行的,是“分析场景筛选”阶段的无效输入。

5)分析场景的颗粒度和范围不够精细。
把分析场景与信息化场景、自动化场景等其类型的场景揉在一起,或者把多个分析场景放在一起。

分析场景筛选
经过业务专家确认的分析场景在业务价值、业务故事上通常没有太大问题,但很多问题交到数据分析师后,数据分析师仍然反馈技术不可行。深入的数据质量和业务机制分析可以留到“业务理解”“数据理解”阶段去做,在“分析场景定义”阶段还是可以初步研判技术可行性和合理定位。
例如:
1、基于基线思维的场景筛选法;
2、基于要素-认知矩阵的场景筛选法。
两种筛选法,详见《工业数据分析工程 基于CRISP-DM的形式化方法》。

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昆仑数据是工业互联网领域的领军企业,蝉联“中国大数据企业50强”,受邀参与制订《中国制造2025》工业大数据技术路线图,发起成立并主导运营工业大数据制造业创新中心,致力于用大数据和人工智能技术,推动中国工业智慧升级。
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