电商人物志|一路奋进的“快递人”

旅行   2024-09-12 17:43   甘肃  



近年来,宕昌电商发展硕果累累,这份成绩的背后,离不开快递行业从业人员的默默付出,他们是我县三级物流体系完善发展的重要基石,也是畅通农产品出村进城通道的践行者,今天小编给大家介绍一位在我县快递行业深耕12年之久的行业“常青树”,宕昌县电商快递统仓共配中心运营企业负责人赵海军。

赵海军,男,1984年12月出生,2005年开始接触电子商务,2009年在宕昌县木耳乡拉寺村开办网店进行中药材线上销售,由于当时运输条件限制,村里只有一家快递企业,销售订单交给乡镇快递代办所,三天后县里邮车才能拉到县邮局发出,随着电子商务的快速发展和网店销售量的增加,订单不能及时发出成限制当地电商发展的棘手问题。面对现实困难,赵海军想到了自己经营一家快递公司,畅通物流渠道,2012年他加盟了中通快递,正式成立了宕昌中通县级网点,同时致力于提升快递发货速度和服务质量,在节省发件成本的同时也提高了客户购物体验。

苦练内功,做行业的先行者

初入快递行业时,他虽然对快递行业的趋势和消费者购物体验等方面的重要性有所了解,但是对于政府的理论路线和行业发展趋势做不到融会贯通,对于政策要点吃的不透,对于快递行业发展的的预判和电子商务对于消费群体面临的各种挑战和要求准备的不够充分,遇到行业领域相对专业的问题,一靠百度搜索,二靠电话咨询兄弟网点,都是临时抱佛脚,随着电子商务的井喷式的发展、快递量爆发式增长,在政府监管和市场的快速融合以及消费者对网购体验的更高要求下,赵海军一面了解电商发展需求,一面学历快递运营专业知识,对快递行业和网购群体的政策性、专业性、高效性、规范性有了更深刻的认识。

根据快递行业发展需要,他在2015年通过购买小型箱货完善快递基础设施,是当时甘肃中通快递第一家自购车辆的县级网点,随着2020年极兔快寄加盟后快件量的急剧增加,又购买两辆大型厢货车往返于天水、武都、宕昌等地进行快件运输。企业规模也由最初的夫妻店发展到拥有员工200余人,业务覆盖县城22个兔喜快递超市和24个乡镇快递网点的县域知名快递企业。

在业务不断发展的同时,赵海军通过不断学习政策理论提高业务能力,并加强对公司员工的业务提升培训,积极组织员工学习各项安全条例和业务知识,定期以周例会月总结的方式复盘,不断提高从业人员的业务技能和服务广大人民群众能力,公司成立至今没有发生一起安全生产事故。

履职尽责,做统仓共配工作的实践者

从事快递行业之后,他一直在思考怎样降低运营成本,提升服务水平,如何做、怎样做是困扰他多年的问题。党的十八大以来习近平总书记多次对邮政快递业务做出指示批示,尤其关心在末端从事快递服务的快递员群体,对做好“最后一公里”工作提供了根本遵循。2023年五月宕昌县邮政业发展中心提出了开展县级统仓、乡镇共配、村邮兜底,补齐农村寄递物流基础设施短板,推动农村地区寄递物流体系建设,着力解决消费品进村“最后一公里”和农产品出山“最初一公里”问题的关键举措解开了困扰他多年的难题。同时他也在思考,快递统仓共配到底行不行,是不是可以解决当下行业面临的问题,以前只是在各种资讯中看到,结论是困难非常大,问题非常多,基本上没有成功的案例。经过慎重考虑,他还是决定在宕昌县邮政业发展中心的指导下迈出这一步,但是他在这方面是经验欠缺,没有可以学习的先例,好在经过一个月的调试磨合一个月的实际操作,两个月下来系统运行基本稳定,错分件得到了较好控制,破损比例逐步下降,进展是比较顺利的,按计划如期完成了试运行,并在后续业务开展中取得了不错的成效。

统筹兼顾,做肩负快递品牌携手并进的执行者

宕昌县电商快递统仓共配模式的实践应用,是畅通消费品进村“最后一公里”和农产品出山“最初一公里”通道的关键举措。在统仓共配中心业务运营后,经过磋商已经有中通、圆通等5家快递企业均已入驻分拣,统仓共配中心每天满负荷运转,好于预期。快件分拣成本由每票0.2元降至0.1元,分拣用工人数从36人降至18人,从县统仓共配中心到城区驿站和乡镇网点线路得以优化,切实为各快递企业降本增效,预计年累计降费200余万元,得到企业和群众一致好评,这一模式的成功应用,也助推了宕昌县三级物流体系建设的快速发展。

对于快递工作的下一步计划,赵海军表示:将持续优化宕昌电商快递统仓共配中心运营模式,进一步优化升级硬件设备,提升服务质量,提高客户满意度,为全县快递行业和三级物流体系高质量发展做好服务和保障。

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监制:李炎龙

责编:王继强

编辑:齐东豪 

1、交流学习 | 宕昌县邮政业发展中心赴环县考察学习农村寄递物流体系建设工作
2胡昌升任振鹤会见国家邮政局局长赵冲久一行及全国主要品牌快递企业负责人
3、一个电商人的十年坚守……



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宕昌电商
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