苹果的线上线下服务一向是比较到位的，如果购买的新品降价了，后续可以到苹果官网申请退差价。
iPhone相关配件产品，以及系统有关问题，根据国外相关报道，用户在和苹果的争议里，甚至产生官司，最后苹果都会给用户安排退款或者换新品。
最近，全球范围内有相当多的iPhone用户在网上反馈，自己收到了苹果一项关于iPhone的Apple Care+服务有关的退款。
具体来说呢，就是如果你的手机在iPhone 11 Pro到iPhone 14 Pro的型号里面，并且参与了苹果官方的以旧换新计划，当时购买了苹果的AppleCare+服务费退款。
苹果公司在发给受影响用户的电子邮件中明确表示，根据记录，这些用户有资格获得与他们退回或以旧换新的iPhone相关的AppleCare+协议退款。
邮件中详细说明了退款金额，并指出退款将直接打入用户Apple账户关联的付款方式中。
退款范围在几百元到一千多元不等，苹果提醒用户，该项退款处理需要一个月左右的时间，如果用户等不及或者其他问题，可以联系苹果官方客服尽快处理。
目前具体苹果对退款的衡量标准不太清楚，如果你符合上面提到的标准，可以先联系苹果官方，咨询自身是否能达到退款条件，了解具体的退款方式和金额。
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