为确保全区困难群众度过一个温暖祥和的春节，区民政局多措并举，积极组织、周密安排，加大对困难群众的走访排查、探访关爱和救助帮扶力度，扎实开展走访慰问活动，保障困难群众安心过节，温暖过节。
及时发放救助资金。为确保困难群众基本生活得到保障，区民政部门提前高质量做好各类救助资金发放准备工作，及时为3788户困难家庭发放低保、特困、临时救助等各类救助资金258.85万元，切实保障其基本生活。
加大探访排查力度。持续开展困难群体探访排查，累计排查3000余人次，对其中170余名基本生活陷入临时困难群众发放米、面、油等生活物资和现金，价值4.3万余元。
开展走访慰问活动。按照全市“情系百姓 温暖万家”慰问贫困家庭活动统一安排部署，为全区1285户（人）特困对象、孤儿和事实无人抚养儿童、特殊困难低保家庭发放节日慰问金。此外区领导也在春节前夕开展走访慰问活动，为困难家庭发放了慰问金，送上暖心的节日祝福，并要求相关部门要关心关爱困难群众生活，落实好各项救助政策，用实际行动帮助他们解决困难，让他们切实感受到党和政府的关怀与温暖。
畅通救助服务热线。积极回应群众诉求，运用呼叫转移等方式，做好轮班值守，务必确保热线24小时畅通。对群众来电做好答疑解惑、心理疏导等，对基本生活遇困群众做好及时救助工作。
通过一系列举措，切实保障了困难群众的基本生活，提高了他们节日期间的生活品质，增强了他们的获得感和幸福感，将党和政府的温暖送到了困难群众身边，让他们度过一个温暖幸福的新春佳节。
