日前，皋兰路街道榆中街社区网格员变身“人民调解员”成功调解一起因装修纠纷矛盾。
接到黄先生的求助后，皋兰路街道榆中街社区网格员高度重视，第一时间前往居民黄先生家中现场查看，确认情况属实。随后将603室住户请到了黄先生家中让其查看现场，并进行面对面调解。网格员在尊重法律的基础上对双方当事人作出了耐心的讲解，双方为楼上楼下邻居关系，应当按照方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确地处理相邻关系。因楼上装修的强烈冲击而致楼下天花板出现开裂掉落，侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。侵权人造成不动产毁损的，权利人可以依法请求修理、重做、更换或者恢复原状。
在网格员的努力下，装修户主李先生转变了态度，对受损方黄先生表示歉意的同时，表示评估损失后给予其一定的经济赔偿，并将黄先生天花板脱落损坏之处恢复原状，事情得到圆满解决，楼上楼下邻里双方都很满意。
审核：陈玥旻
值班主任：曹 佳
