李俊镇金塔村:耐心调解化纠纷,倾情服务暖民心

文摘   2024-11-13 18:00   宁夏  

为切实将各类矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态,李俊镇金塔村积极学习和践行新时代枫桥经验,充分发挥治保会作用,秉持办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的原则,扎实开展矛盾纠纷排查化解工作。近日,李俊镇金塔村治保会成功调解一起因农水建设期间上工意外受伤产生的矛盾纠纷,有效维护了辖区和谐稳定。

9月20日,金塔村三队村民于女士在做义务工期间,因天阴下雨,不慎用镰刀割伤脚。接到队长反映的情况后,村干部立即将其送往医院进行治疗,2个月后得以康复。于女士除医保报销外,个人花费共计3978元,于女士认为该费用应全部由村委会承担,进而引起矛盾纠纷。

11月13日,金塔村治保会通过“同坐一张桌 共解一件事”解纷平台对该起纠纷进行了调解。通过了解村民诉求,倾听群众心声,治保会秉持以人民为中心的原则,表示双方均有责任,但村委会愿意承担部分责任。治保会主任通过摆事实、讲道理,晓之以理、动之以情,分析矛盾源头,明晰利害关系,积极引导当事人换位思考。最终,考虑到于女士年龄较大,金塔村承担了于女士部分医药费,双方达成一致。

群众事无小事,细微处见真情。该起矛盾纠纷成功化解,及时消除了辖区的矛盾隐患,是金塔村践行新时代“枫桥经验”的生动实践。下一步,金塔村治保会将继续秉承心系群众、服务群众的原则,持续加大矛盾纠纷排查化解力度,努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态,做到“小事不出队、大事不出村”,进一步提升辖区群众的安全感和满意度,扎扎实实为群众办实事、办好事,切实把为人民服务落到实处,用真心排解民忧。

审核:姚剑

供稿:综治中心 郭俊杰&金塔村:海霞

编辑:潘婷

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