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为进一步增强窗口（部门）工作人员服务意识，提升专业素养和服务品质，打造更加规范、便捷、高效的政务服务环境，近日，宁东政务服务中心组织开展了以“政务礼仪展风采，全员练兵强技能”为主题的文明礼仪展演比赛。中心及大厅21个窗口（部门）80余名工作人员组成8支展演队伍参赛，比赛邀请宁东基地精神文明建设委员办公室、宁东基地工会、宁东市政公司等部门相关同志担任评委。
各参赛队伍精心准备，认真排练，以政务服务标准化为基础，聚焦窗口一线日常服务场景，通过礼仪操、情景模拟等多种形式，集中展现了政务服务、接待、社交等礼仪的综合应用能力。宁东税务局窗口代表队的《我是税务人》通过标准优雅的礼仪操，生动展示了“为国聚财、为民收税”的税务人精神风貌；市场监管、水务、供电、天然气窗口代表队的《以礼修身 礼仪伴我行》，通过规范细致的现场展示，充分体现了窗口工作人员热情、周到、贴心的服务理念和服务态度；公积金窗口代表队的《我是住房圆梦人》，通过生动的情景模拟，真实再现了日常工作中为企业群众服务的温馨场景。各参赛队伍饱满的精神状态、优美的服务仪态，全方位展示了宁东政务服务系统良好的职业形象和风采。比赛评选出一、二、三等奖若干名，政务服务中心相关负责人进行了点评。大家纷纷表示，政务服务礼仪是窗口工作人员必备的业务素养，也是与企业群众沟通的桥梁。通过本次比赛活动，既巩固了政务礼仪知识，又提升了个人专业技能，达到了以赛促学、以赛促用的目的。
比赛有终点、练兵无止境。下一步，政务服务中心将以本次展演比赛为契机，练在经常、融入平常、用在日常，定期充电赋能，加强作风建设，创新服务模式，为广大企业群众提供更加优质高效的政务服务，为进一步优化提升宁东营商环境贡献政务力量。
（来源：宁东基地管委会）
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