鱼台居民请注意：11月6日（明天）将关闭阀门

文摘 2024-11-05 14:31 山东

尊敬的居民热用户：

您好！根据《济宁市供热管理办法》相关规定，用户应当在采暖期开始10日前(即11月5日)，按房屋产权建筑面积交纳采暖费。我公司为提升供热服务质量，为居民创造方便快捷的交费环境，避免在开阀高峰时段办理而导致的等待与不便，建议连续用暖的用户使用微信、支付宝等网上交费方式于11月5日前交费，如未记录供热交费号的可随时拨打客服热线6353366查询，我们将根据交费的先后顺序及时为您提供开阀服务。

收费标准

居民采暖费依据鱼发改〔2024〕62号文件规定，按建筑面积计价，居民采暖费18元/平方米·季，非居民采暖费25元/平方米·季收取。

特别提醒：为避免错交，请务必确认账单信息后再提交缴费。

一

线上缴费方式

1、支付宝生活缴费

打开支付宝→生活缴费→新增缴费→暖气费→选择缴费单位“鱼台公用热力有限公司”→输入供暖卡号→进行在线缴费。

2、微信生活缴费

打开微信→生活缴费→选择供暖费→选择缴费单位“鱼台公用热力有限公司”→输入供暖卡号→进行在线缴费。

3、微信公众号缴费

1、供热用户→通过微信扫描二维码关注“鱼台公用热力有限公司”公众号→点击“自助缴费”→点击“我的网厅”→选择立即绑定供暖户号、户名→点击“收费单位”→选择“鱼台公用热力有限公司”→进行在线缴费。

2、热用户通过微信→扫描二维码关注“鱼台公用热力有限公司”公众号→点击“自助缴费”→点击“农商缴费”→输入“客户编号(卡号)”→点击“查询”→核实“缴费信息”→点击“立即缴费”→缴费成功。

4、农商银行手机网银缴费

登陆农商银行手机银行→点击缴费→供暖费→选择缴费单位“鱼台公用热力有限公司”→输入供暖卡号→进行在线缴费。

二

线下缴费

（1）鱼台农商银行任意网点柜台支持现金缴费。

（2）鱼台公用热力客户服务中心窗口支持现金、刷卡、扫码缴费。

（3）市民服务中心A厅供热服务窗口支持刷卡、扫码缴费。

鱼台公用热力客户服务中心工作时间及地址

营业时间：周一至周日，8:30-12:00，14:00-16:30

工作地址：兴鱼大道（原工业路）西、济水路（原云长路）南，五星泵业西临。

三

温馨提示

1、卡号查询：热用户卡号可通过“‘鱼台公用热力有限公司’公众号→自助缴费→我的网厅→卡号查询”，或通过客服热线0537-6353366查询。

2、请热用户按以上线上或线下方式缴费，我公司不安排工作人员上门收取。

3、请换取发票的用户持缴费截图或收据于11月1日-次年3月25日办理相关业务。

4、首次用暖用户请携带房产证和身份证复印件到营业厅办理开户用暖手续。

5、交费请扫描公司指定二维码，认真核实，确认信息无误后方可缴费，谨防诈骗。

6、客服热线:0537-6353366。

编辑：朱昊宇

责任编辑：岳帅

终审：陈川郭丽

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