“上百人有票没座”,官方通报!

时事   2024-09-18 20:04   广西  


9月17日,有网友发文称,当天从连云港开往南京南的G8365次列车上,1至8号车厢座位存在二次销售,导致几百名乘客有票无座,引起广泛关注。


▲图源:黑龙江广播电视台龙视新闻在线


9月18日,12306工作人员回应媒体:“昨天是有这个情况,是因为有工作人员发了两次(购票)信息。”


18日19时27分,上铁徐州车务段就此事发布情况说明:

近日,网民发帖反映G8365次列车因临时更换车体,部分旅客没有座位。

经核实,台风“贝碧嘉”过境江苏后,为满足旅客假期出行需求,铁路部门统筹运用动车组资源,积极组织列车恢复运行。9月17日,为保证连云港站(徐州车务段管辖车站)至南京南站的G8365次列车恢复开行,铁路部门临时更换车体型号,在对座位进行置换过程中出现疏漏,造成部分旅客已购车票未能置换成功。

列车工作人员发现这一情况后,立即采取将部分旅客引导至空闲座位乘坐、对原购买一等座和商务座换至二等座就座的旅客下车后组织退还差价等措施,全力做好服务解释工作,该次列车当日正点抵达终到站南京南站。由此给旅客带来的不便,铁路部门深表歉意。

此前报道:


有相关视频显示,在9月17日从连云港开往南京南的G8365次列车上,许多乘客有票没座,不少人站在车厢中的过道上,把过道挤得水泄不通。


有网友表示,“一个座位出售两三次,一个车厢有三四十张重复售票,列车广播称这是特殊情况,请大家找有位置的地方站一站。关键是没有地方能站了,人们摩肩接踵……”


网友称非常担心安全问题:“人越来越多了,会不会导致安全事故?反映问题的电话一直打不通,大家都很担心超载问题和安全问题。近三个小时车程中,没有任何实质改善,列车员来了也只能验验票,问题也解决不了。”


▲图源:黑龙江广播电视台龙视新闻在线


此事引发网友讨论。有人表示,知道航司会有超售,没想到铁路也有“超售”。还有不少人表示,希望相关部门能给出一个合理的解决方案。









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来源丨@上铁徐州车务段、@读秒财经、九派新闻

编辑丨颜   梦

校对丨黄少华

责编丨唐海波

审核丨胡志伟

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