政务公开丨全南县开展12月份12345“县长热线日”活动

政务 2024-12-30 22:40 江西

12月30日上午，县委常委、县政府副县长金明冬在县行政审批局开展“县长热线日”活动，现场接听群众来电并记录群众诉求问题，回访群众对职能部门的办件满意度，并主持召开调度会，对热线不满意工单进行调度。县行政审批局、县人社局、县住保中心、县公安局、城厢镇、金龙镇、社迳乡等相关负责人参会。

在接听来电时，金明冬认真倾听群众诉求，围绕群众反映的居民生活、住房安全、城市管理等问题悉心交流作答，并要求有关部门单位抓紧核实办理，及时跟踪反馈。

调度会上，金明冬认真听取12345热线反映问题情况的汇报，并就疑难问题、“不满意”工单办理工作进行调度。他指出，要用心用情服务，积极回应群众关切，切实把12345热线平台管理好、运营好，保持渠道畅通、诉求能办。要牢固树立起“全局一盘棋”理念，加强协同配合、沟通联动，建立完善机制体制，切实提升热线办理满意度。

来源：县政府办

编辑：谭昕
编审：巫仁辉曾莉
监制：朱富尹其奇

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