山姆最新回应!

时事   2025-01-24 13:57   四川  
近日
多名消费者在社交平台反映
在山姆超市购买的车厘子中
混有很多坏果,引发热议
山姆客服称

可按照坏果的比例进行赔付

一位IP为江西的消费者发帖表示,买了JJ车厘子,外表看着挺新鲜的,结果咬开来都烂了。山姆客服只能给出130元优惠券补偿或补一部分车厘子的处理。

除此之外,还有一位IP为南昌的消费者称,自己在山姆极速达上购买了价格为328元的十斤车厘子,结果果子有各种开裂、霉变,一箱内至少有三斤为坏果。

更多网友发文爆料
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1月23日,山姆客服工作人员表示,山姆商品都有严格的质量保证,由于车厘子是长时间海运过来,运输中不可避免存在一些磕碰变形,大约存在8%的坏果。其称,生鲜食品不支持7天无理由退货,如果商品到货后存在损坏等问题,可以申请按坏果比例进行赔付。

“如果是全额赔付的话,需要损坏商品比例在50%以上。像榴莲、车厘子、山竹等,这种比较贵的生鲜不支持。”

记者了解到,今年车厘子进口量大,有业内人士表示不少此前的库存近期正在降价清货,不过不同的品种价格波动不同,好货价格依然坚挺。

记者在山姆客户端发现,5KG重的智利进口JJ车厘子售价268元,好评率为84.4%,而2.5KG重的智利进口JJJ车厘子售价为199元,好评率仅为77.4%,比起山姆其他产品好评率较低。

有网友在山姆客户端表示,买的车厘子有坏果,不敢细挑。

也有网友表示,买到的车厘子质量还不错。

车厘子选购指南来了!

1、看外观

选个头大、颜色鲜艳,饱满有光泽,轻捏手感偏硬的车厘子。如果看起来就抽抽巴巴,捏着较软,基本就是不新鲜了。一般情况下,颜色偏深的会更好吃。

2、看果柄

首先要选果柄青绿色的,更为新鲜。果柄越是粗短,果实就越大,口感越甜。

3、选手感重的

车厘子的可食率与果糖含量、葡萄糖含量呈极显著正相关。果实大、手感较重的车厘子,可食率较高,果实也更甜。

4、看樱桃的等级

进口车厘子的分级普遍是以果粒直径大小作为判断标准的,使用“ROW”和“J”来区分。以“ROW”标准划分的车厘子,数字越小,果实越大;以“J”为标准的,“J”越多,果实越大。


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来源:钱江晚报、广州日报、央视财经等
编辑:敬芊丨责编:丛天怡丨审核:冯欢
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