6月17日，公司党委副书记、纪委书记周士喜带领客户服务中心、营业所、管线管理部、水质管理部、设计室相关负责同志走进徐州广播电台直播间，参加“行风热线”直播节目，通过电波与广大用户交流，倾听百姓心声，解决群众用水方面的问题。周士喜向听众介绍了刘集水厂并网运行、民生实事办理情况、夏季高峰供水保障等方面的情况。
在50分钟的直播过程中，共接听涉及公司供水服务的热线问题7个、微信抖音号用户提问3个，周士喜和相关部门负责同志对听众来电进行了认真耐心的解答，安排工作人员线下前往个别用户家中现场查看解决问题。
通过参加 “行风热线”直播节目，徐州首创进一步拉近与广大群众的距离，架起了与用户群体沟通交流的桥梁纽带，直接接受社会监督，有效促进供水服务水平和保障能力不断提高。
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