內地提高自澳門進境的居民旅客攜帶行李物品免稅額度的措施於7月1日起正式實施,並於8月1日起正式推廣至全部進境口岸(橫琴“一線”口岸除外)。
有關措施將有助進一步提升內地旅客來澳購物消費意欲,帶動旅遊消費增長並刺激零售市場,惠及本澳更多中小企,為澳門整體經濟發展注入新動力。
乘着中央惠澳新舉措帶來的機遇,旅遊局、經濟及科技發展局向業界持續推廣最新措施,並已展開線上線下全方位宣傳,針對擴大實施口岸,將進一步加強推廣,務求用好措施拓展客源,吸引更多內地旅客到澳門旅遊消費,盤活社區經濟。
線上線下加強宣傳引客消費
乘着中央惠澳新舉措的機遇,旅遊局7月初開展線上線下全方位宣傳,擴大內地客源。此措施現擴展至全部進境口岸,加上暑期旺季,旅遊局加強宣傳,積極推廣刺激消費,包括在微信、微博、抖音和小紅書等官方社交平台宣傳,目前曝光量逾522萬;加強在內地主流媒體及邀請小紅書博主推送宣傳;與旅遊達人、內地大型旅遊平台包括去哪兒、同程和途牛,以及主流網絡搜尋平台合作;製作宣傳短片,持續在旅遊局各口岸旅客詢問處及官方社交平台播放。
線下推廣方面,旅遊局藉在內地舉行“澳門周”、推介會和旅遊展的契機,積極向當地居民旅客和旅遊業界介紹最新的中央惠澳措施,當中包括內地提高自澳門進境居民旅客攜帶行李物品免稅額度,同時向到澳門考察的內地業界和媒體作介紹,期望提升內地居民旅客對此優惠措施及澳門的關注度,有利提升內地旅客到澳門旅遊及消費的意欲,為澳門旅遊經濟注入新動力。
經科局已全方位展開各項線上線下宣傳攻勢,包括與芒果TV合作拍攝新一輯微綜藝節目《澳門新攻略》,節目於8月5日起在芒果TV平台開播,向內地觀眾展現澳門好玩好吃消費攻略。
近年,經科局先後在多個社區添置打卡裝置,為傳統街區注入創新元素。為盤活北區經濟,今年第二季推出“花薈北區”8個大型打卡裝置,並與商會合作設計“澳門北區逛吃打卡地圖”,串聯北區美食商舖和景點,邀請內地及本地網紅沿線打卡拍攝短視頻,相關打卡視頻在抖音發佈至7月底已錄得約3,100萬次的播放量,協助社區中小企拓客引流促消費。
與地區商會合作的“特色店計劃”經過四年深耕推廣,今年已全面升級擴容,全澳各區特色店已增至268間,以誠信優質形象,為消費者帶來更優質的消費體驗。
聯動業界全力推廣做好接待
旅遊局亦透過不同渠道向業界持續推廣最新措施,攜手用好中央惠澳舉措,進一步推動旅遊業發展及促進社區消費,並惠及更多商戶和中小企。
旅遊局在此措施宣佈的翌日(6月29日)舉辦座談會,向業界代表介紹措施的重點內容、澳門旅客消費情況及旅遊局相關跟進工作等,並就落實宣傳推廣工作交換意見。
旅遊局推行中的“澳門有禮運動”,鼓勵居民和業界參與,推動全城熱心以禮待客;與消費者委員會合作推出的“星級旅遊服務認可計劃”聯乘“誠信店認可計劃”合作項目,讓旅客識別提供優質服務的旅遊零售商戶。
經濟及科技發展局全力做好各項宣傳推廣工作,包括隨即舉辦業界座談會,亦向業界發送惠澳措施圖文包,讓業界充份掌握政策最新資訊,鼓勵把握政策新機遇,開拓多元產品與服務,提升旅客零售消費服務體驗,同時經科局亦全方位展開各項暑假線上線下宣傳攻勢,協助社區中小企增曝光擴客源,共同落實好中央一系列惠澳措施,盤活社區經濟。
跨部門聯合巡查保旅客權益
此外,旅遊局將持續與海關、消費者委員會和經濟及科技發展局等部門保持溝通協作,聯合巡查旅行團購物點,確保旅行團的購物活動有序進行,並聯同海關進行針對旅行團涉及水貨活動的巡查。
一旦發現違規情況,將依法提起制裁程序;倘發現涉及內地旅遊業界違規的情況,亦會按機制將個案通報內地相關旅遊主管部門跟進。同時,保持與周邊地區的旅遊主管部門交流合作,透過既有的溝通機制,維護區域旅遊市場的穩健發展。
新聞資料、圖片及視頻來源:
旅遊局、經濟及科技發展局