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天水融媒《帮您问》栏目留言
开元国际小区2号、3号楼秦州区石马坪开元国际小区1号、4号、5号楼都有暖气，可2号、3号楼上住的人不多，一直没有暖气，房间里冷冰冰的。希望栏目组帮忙问问，2号、3号楼能不能也供上暖气？谢谢。
甘肃瑞怡嘉物业管理有限公司工作人员答复：小区入住已有6年，1号、4号、5号楼上住的业主多，达到供暖要求，个别未入住的房子也支付了过热费。而2号、3号楼上的住户少，总共才20多户。供热人员说空房太多达不到入住率，无法进行供热，所以物业公司也很无奈，只能跟住户一起受冻。
天水市供热公司工作人员答复：按照2023年8月1日起施行的《天水市城市供热管理办法》第二十七条规定，已接入城市供热管网，具备供热条件的住宅小区，申请用户达楼房的50%以上的，供热单位应当为其供热。经核查，开元国际小区虽已接入城市供热管网，也与供热公司签订了供热合同，但该小区2号、3号楼上仅住了二十多户人，达不到规定要求的50%入住率，所以供热公司无法为这两栋楼进行供热，请住户们理解。
来源：天水融媒
