【患者之声】走进汇侨,相遇温暖

文摘   2024-11-11 16:57   湖北  

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审核:周治军|责编:张芳蓉
素材:颜林平|制作:谭彩华


万|物|与|夏|光 

共|赴|秋|实|之 |约

汇侨

相遇



深秋时节  初遇温暖

       10月中旬,因右侧肾输尿管结石伴有积水和感染,我求治于天门一医汇侨院区3楼的泌尿外科一区。这里的医护人员将亲切、细致、醇谨带给面前的每一个病人,去争取最好的治疗效果。让患者有了“家”的感觉。亲切、亲近感油然而生。

       我记得一个大师曾说,一个医生、一个护士的责任是什么,就是使病人快乐,帮助他们恢复健康,恢复力量。这里的白衣天使们累而不辍地耕耘于这片沃土,以赤诚的服务,解除患者的疾痛,他们从时间、精力、感情上极力维护患者的利益,让患者和家属赞誉连连。



走进汇侨 便捷就医

       10月18日上午,我走进天门一医汇侨院区,这里气派的楼宇,养眼的花草,温馨舒适的就医环境,让人一下子静下心来。

       一切为患者着想。天门一医汇侨院区简化了就诊程序,创造了舒适、安静、快捷、有序的就诊环境。比如10月18日下午,我到CT检查室做了一个检查。发现医生们忙而不乱,从多变的影像片中,帮助患者挖出疾病的根源。CT检查室外一台形似银行自动柜员机的机器格外“吸睛”,这是医院又一便民新举措,患者只要将取片条形码放置在扫描处一扫,机器便会“吐”出放射胶片和报告。一切就这么顺畅、省心。



医者仁心 精准治疗

泌尿外科主任周治军查房


       “德不近佛者不可为医,才不近仙者不可为医”。让我最感动的是医者的治病救人情怀。我右侧肾输尿管结石伴有积水和感染早在很久前就发生了。当时,我咨询社区医生,社区医生说,不疼的话输几瓶液就可以了。

       懵懂无知的我就脚踩西瓜皮——滑到哪里算哪里。后来右腰部疼痛发作,让人无法入睡,我匆忙到一家医院请医生用碎石机解决,因天长日久结石“嵌”到肉里面去了,碎石机“憾”不动了,因担心积水将肾脏“泡”坏,后只得求助于天门一医。

       天门一医汇侨院区泌尿外科积累了丰富临床经验和深厚的手术功底的周治军主任和万涛医生总是替我考虑,在保证疗效的情况下,尽量减少费用。坚持合理用药、合理检查、合理治疗。周治军主任和万涛医生考虑了3套治疗方案,最后认为采取微创从输尿管取石要便宜些,便征求我的意见,耐心解释,比较得失,他们那不敢有丝毫懈怠的样子,让我很感动。

       周治军说:“病人都是我们的朋友,我们要感谢他们对我们的信任,我们要对得起这份信任!”

       万涛说:“只能让医生等病人,不能让病人等医生!”

       做手术的那个上午,我平生第一次被推进了手术室。主治医生全神贯注、麻醉师凝神静气、器械护士完美配合,他们一起为安全护航、为生命站岗,还患者健康与力量。

       秉持一颗丹心,练就一双妙手,带来万众安康。这里的医护人员不就这样用实力和真情,点燃了一个又一个脆弱的生命之灯?

       梁倩钰、张宇萌,带给我“邻家小妹”的感觉。这里的护士姐妹们有着医者的慧心巧手,更有着医者的良知厚德。甘之如饴,如痴如醉。她们昼夜坚守护理岗位,续写一个个“视病人如亲人”“凭良心为医”的感人故事。



点滴关怀 如沐春风

       住院的近10天时间,我的同室病友来来去去就有4个人。他们的感受和我一致。黄潭镇的吴大姐一直陪护着老公,她认为这里医护质量高,收费也合理。“让病人进门有亲切感、咨询有信任感、就医有方便感、出门有满意感!”确保患者在第一时间得到了专业救治。

       点点滴滴聚人心。天门一医汇侨院区医疗便民服务举措的落地落实,从诊前、诊中到诊后,患者都能感受到细微、便捷、温馨的人性化服务。医院医疗服务走向舒适化、智慧化、数字化,极大地提升了群众的就医获得感、幸福感和安全感。“医院创造了舒适、安静、快捷、有序的就诊环境,简化了就诊程序。我是蒋场黑流那边的人,几天时间,让我真切感受到这里就医更便捷、更舒心!”一同室病友如是说。




延伸服务  医患情深

       昨天,出院多天的我接到了一个电话,悦耳的“女中音”很关切地传来:“您这几天感觉到身体舒不舒服?记得要多喝水、多休息!”原来是天门一医汇侨院区3楼的泌尿外科的医护人员打来的。

       大医精诚。天门一医汇侨院区3楼的泌尿外科的医护工作者对病人的关心不仅仅在医院里,几乎每位出院的病人都能享受到他们的“延伸服务”,告知病人出院后的饮食、督促病人加强功能锻炼、以及复诊的时间、康复期的注意事项等。



感 谢 关 注






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