一张工单
一面锦旗
一声感谢
传递的不仅是群众的感谢之情
更多的是
对我们工作的认可
常熟公安始终积极主动
解决群众急难愁盼
解锁为民服务的深层密码
讲述一个又一个暖心警事
......
“感谢这位辅警，
她可真是窗口的一张亮名片！”
虽然距离办理身份证已经过去了好几天
许先生还是特意拨打了12345热线
向海虞派出所户籍窗口辅警金叶
表示了感谢
“你好，我的身份证快过期了，
今天好不容易挤出一点时间，
能不能麻烦你帮我办一下。”
此时已过下班时间
户籍窗口辅警金叶正在做下班准备
碰到了急匆匆赶来的许先生
虽然紧赶慢赶
但许先生还是没能在下班前赶到
只好试着问问看
没想到金叶一口便答应了
在金叶的耐心接待下
许先生很快顺利办完了业务
“延长服务时间对我来说只是一件小事，
对于群众来说却是省心事。”
每当得到群众的点赞认可
金叶总是这样说
就在不久前
市民严先生的母亲因患病无法行走
金叶主动上门
帮其母亲成功补办了身份证
事后
严先生特意赶到窗口
为金叶的贴心服务送上了锦旗
11月13日上午
交警大队宣传中队
收到群众沈阿姨送来的一面锦旗
她对中队辅警金逸飞
帮助其送医的暖心举动表示感谢
“没有这个小伙子，
我还不知道会怎么样呢！”
经过十几天的治疗休养
脸上淤青还未散的沈阿姨
就急着在亲戚的陪伴下
来到交警大队当面感谢
原来就在前几日下午
沈阿姨驾驶电动自行车在行进过程中
雨衣卷进了车轮里
导致连人带车摔倒在地
恰好此时
刚结束高峰执勤的金逸飞见此情景
立即靠边停车
上前询问沈阿姨受伤情况
将阿姨扶到自己车上紧急送医
陪着她挂号、拍片
直到沈阿姨住进病房
他才默默离开
事后金逸飞也没跟任何人提起此事
直到沈阿姨几经辗转将锦旗送到单位
金杯银杯不如老百姓的口碑
一面面锦旗
一句句感激的话语
是群众对警方工作的认可
“感谢在五十二区看台执勤的民警杨建军
和现场的女警
多亏他们及时送我就诊！”
这是梅李派出所接收到的一份“特殊工单”
就在前一天晚上
金女士在体育中心看演唱会期间
一只虫子飞进了她的耳中
疼痛难忍的她
为了避免自行处置带来二次伤害
杨建军及时高效协调
仅用时几分钟
金女士便被送到就近医院
“这只蟋蟀已经爬到耳道深处了，
再晚一点可能就要伤到耳膜。”
医生当场表示
因为救治及时
金女士很快返回了现场
顺利看完了演唱会
这次的特殊经历让她深刻难忘
于是通过平台分享了自己的经历
并为热情服务的警方点赞
之后
金女士再次来到梅李派出所
送上了一面锦旗
群众无小事
服务暖民心
这一幕幕为民服务的情景
提升“公安温度”
增加“幸福厚度”
赢得群众的真心点赞
也让这座城市
审 核 | 刘洪桥
发 布 | 翟 宇
