● 关注下方公众号“安溪县医院”，点击“智慧医院”，点击“互联网医院”。1. 患者可浏览医生，并支持按照科室、职称等条件筛选医生。选择医生后，点击卡片，弹窗选择服务方式。
3. 阅读患者知情同意书，同意进入下一步，进入填写诊前信息，用户需要选择就诊卡（点击“切换就诊人”进行选卡，也可点击最近使用的卡，快速填充）、既往病史、症状描述、历史诊断（获取院内诊断信息，作为复诊的依据）、病历资料图片，如页面有提示完善就诊人信息，根据提示完善信息即可。4. 选择对应的就诊方式是自费还是医保。如选择医保，需进行医保人脸审核授权；根据提示点击“去授权”跳转到福建省医保小程序进行人脸授权，授权成功后点击“返回小程序”继续后续操作。5. 提交并支付成功后，问诊挂号成功，等待医生接诊。点击进入诊室进行候诊（医生是碎片化时间服务，请您耐心等待）
6. 点击“进入诊室”。进入聊天室后，可查看提交的诊前信息，服务倒计时24小时，如未开始服务，系统将自动关闭服务并退款给用户。
7. 用户在医生还未开始服务前，若不想咨询，支持取消服务，支付金额将原路返还。
8. 接诊后，若医生开具医嘱，支持查看开具的处方或检查检验内容，并支持快速点击去购药。
9. 服务完成后，用户在诊室可发起评价，或从服务订单中点击“评价”按钮发起评价。
10. 点击“去购药”，弹窗显示购药告知书，同意后，继续选择“自提”或“送药上门”。若选择自提，支付成功后，持卡到安溪县医院药房取药即可；若选择“送药上门”，请填写完整的收货信息，支付药品费用成功后，药房接到订单后，进行配药，由快递小哥送到患者手上（快递费到付）。
11. 如就诊方式为医保，此处购药可以支持医保结算，在订单提交页面底部可以看到医保预结算费用情况，点击“提交”会提示进行医保结算，点击“医保结算”按钮跳转到福建省医保小程序进行人脸核验，人脸核验成功后等待医保结算完成，点击“返回小程序”按钮返回安溪县医院小程序。
12. 如医保结算成功，返回小程序后点击“已结算，进入下一步”，如医保结算失败，点击“未结算，重新发起结算”按钮即可再次进行结算；结算成功后可查看医保结算详情和订单详情。
温馨提醒：如需查看已购药订单详情，可点击“查看订单”，查看包含待支付、进行中、已完成的所有订单信息；也可针对进行中的订单，查看物流情况。
1. 互联网医院目前已开通在线问诊、在线续方、药品配送等业务。2. 在线问诊涵盖常见病及慢性病复诊，由临床经验丰富的主治医师、副主任医师、主任医师在线提供问诊服务。3. 在线续方功能仅适用于已有用药方案且病情稳定的复诊患者。4. 目前，在线续方包括治疗糖尿病、高血压等慢性病最常用的药品500余种。温馨提醒：互联网诊疗不得开具麻醉药品、精神药品等特殊管理药品的处方；为低龄儿童（6岁以下）开具互联网儿童用药处方时，应当确认患儿有监护人陪伴。
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来源：信息科 唐福龙
编辑：蒋敏敏
一审：王婷 林雅婷
二审：周锦缎
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