2025年春节消费提示
2025年春节将至，聚会、出游、购物、娱乐等将迎来消费高峰，信阳市市场监管局倡导经营者诚信守法经营，优化消费体验，同时提醒广大消费者安全、理性、健康消费，平平安安度佳节，祥祥和和过新年，共同营造一个和谐、安全的消费环境。
一、节日促销花样多，购置年货要理性
一是按需购买不囤货。春节促销季，商家促销手段繁多，消费者在选购年货时需理性，避免冲动消费。应选择超市、商场等正规经营渠道，选购前宜罗列采购清单，有计划地置办年货，按需按量购买。
二是采购食品多查看。购买食品时，要留意食品外包装上的标识，查看食品的品名、产地、厂名、生产日期、生产许可证号等标识是否清楚、齐全，外包装是否整洁，有无破损，是否在保质期限内。购买猪肉时，要注意查看是否具有“两证一报告两章”，购买牛肉、羊肉等其它肉类时，要注意查看动物产品检疫合格证明，对于进口肉类可索要并查看入境货物检验检疫证明，避免购买无相关证章或证章不全的肉制品。
三是保健推销勿轻信。在选购保健食品时需谨记“保健食品不能代替药物治疗疾病”，谨慎购买、理性消费。特别提醒老年消费者不要轻信商家对保健品功效的夸大宣传，谨慎购买通过免费讲座、免费赠品、“低价团”“养生游”等方式推销的保健品。
二、网络下单虽方便，消费侵权要防范
一是细心甄别宣传内容，明白消费。“直播带货”“网红带货”是时下电商新风口，但也存在产品质量、售后服务、虚假宣传、平台数据造假等问题。消费者在网购时，要认真查看经营者在平台的商品信息公示情况，特别是直播带货商品，不要相信绝对化用语的广告宣传，不被明显低价所误导，下单前了解清楚推荐商品的来源、功能、质量、效果及价格等情况，防范低价劣质、高价假冒等陷阱。收到商品后，及时检查商品质量，如有问题，及时联系商家解决。
二是正规渠道网上订票，谨防诈骗。不少消费者出行会选择提早通过网络平台订购机票、动车票及景区门票等，要谨防不法分子利用网络设置的“低价、打折”“400”或“800”客服电话和克隆网站设置陷阱，应该选择航空公司官网app、铁路12306等有安全服务保障的网络平台。如有退票退款，注意识别是否是官方客服电话或官方平台。一旦遇有可疑情况应及时报警，谨防网络诈骗、电信诈骗。
三是外卖点餐关注等级，保证安全。网络订餐不能只图方便而忽视用餐食品安全，除选择正规订餐平台，还应查看餐饮服务食品安全公示相关信息，尽量选择食品安全量化等级较高（A级或B级）、距离较近、短时间内可送达的商家订餐。应慎点冷菜和生食，如凉拌菜、刺身、寿司等冷菜及冷加工糕点、散装冷饮、鲜榨果汁等高风险食物，拒食“野味”。
三、团聚庆祝氛围浓，多方比较才放心
一是年夜饭预定要谨慎。消费者在预订年夜饭等餐饮服务时，要对套餐菜品、分量标准、用餐时间、订餐价格、就餐环境、退订条件以及其他额外收费等多方比较、核实，选择证照齐全、卫生整洁、设施齐备、“明厨亮灶”的餐馆。要与商家对就餐安排出现变化时的处理方式提前做好约定，对订餐所交付的“定金”和“订金”也要做到心中有数。
二是家政服务要细选。临近年关，家政清洁服务成为消费热点。消费者在进行此类消费时尽量选择正规的家政公司，认真查看从业相关资质，有效降低和避免安全事故风险。在家政服务上门时妥善保管家中贵重物品，一旦出现丢失损坏等可以和正规家政公司沟通处理。
三是休闲娱乐要警惕。当前，绝大部分商品和服务实行市场调节价，在KTV、电影院等休闲娱乐场所消费时，消费者不仅要主动询问确认相关商品和服务价格，而且要严加防范标价之外加价出售商品，未予标明收取费用、虚假折价、减价等价格欺诈行为。同时正确看待涨价行为，请根据实际情况适度作出选择，可实行错峰消费，不要扎堆或集中。
消费者在购物后，要妥善保存相关的聊天记录、购物凭证，订单信息、发票、支付信息、促销截图、页面广告宣传等凭证。一旦发生消费纠纷问题，应首先与商家积极沟通协商，及时联系购物网店进行处理或向网购平台投诉。如纠纷依然无法解决，可拨打12315、12345热线进行投诉举报，依法理性维护自身合法权益。
来源：信阳市场监管
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