【县区动态】太康县自然资源局多措并举应对不动产登记办证高峰

政务 2025-01-06 19:20 河南

年关将至，返乡群众逐渐增多。为有效应对不动产登记办证高峰，满足群众办证需求，太康县自然资源局不动产登记窗口及早谋划、统筹安排，全力应对春节不动产登记办证高峰，确保群众办事无忧。

一是动态调整窗口，做好引导工作。针对节前人流量增加、业务量攀升的情况，增设“返乡人员”绿色通道。利用“便民服务台”做好引导工作，避免群众在办证大厅出现“等、慌、急”现象。对于群众提出的办件手续问题和办件疑难问题，工作人员做到全面的一次性告知，以热情饱满的工作态度和优质高效的服务接待办理业务的每一位群众。

二是提供延时服务，满足群众需求。为让办事群众和企业少跑路，不动产登记中心始终坚持“办证不过夜”工作理念，充分利用提前到岗、午休时间、推迟下班时间提供延时登记服务，及时受理、审核各类办件，全力以赴满足返乡群众和企业办证需求，确保每一笔业务按时办结。

三是开展“暖心”行动，“零距离”办证。组建“太好登”志愿服务队，对老弱病残孕等特殊群体实行电话预约和“上门办证”服务，全面提升不动产登记效率和服务水平，着力打造高效、便捷、亲民、利民的窗口形象。

四是提倡“全程网办”，深化“互联网+”服务。对于部分适用于“网办”流程的业务，及时提醒办事群众关注“太康县不动产登记中心”微信公众号，通过下载“豫事办”APP、官方认可的“中介服务机构”直接办理产权证，并派出窗口服务“巡视员”做好业务指导工作，充分发挥线上办理功能，缩短群众等待时长，有序平稳渡过办证高峰。

（太康县自然资源局王立平）

本期编辑：韩宇博

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