襄汾经济技术开发区:成立“审批流动服务小分队”,打造服务新模式
一、工作背景
襄汾经济技术开发区根据招商引资项目集中落地以及企业人员业务不熟悉的实际,成立“行政审批流动服务小分队”,全力服务项目建设和企业发展,努力打造“三优六商”(为企业提供优质服务、优良环境、优惠政策,从情感上尊商、爱商,从制度上安商、护商,从效果上兴商、富商)服务环境。
二、主要做法
(一)成立流动小分队,助企服务再升级。为方便企业办事,组建了审批流动服务小分队,定期深入企业、项目一线,对企业面对面、零距离讲解商事登记、项目立项、施工许可、环评能评等政策法规,现场解疑答惑、帮办代办。从“坐等审批”到“上门服务”,把审批服务直通车开到了企业“家门口”,实现了开发区与企业、服务与需求的无缝衔接。
(二)主动作为援企业,排忧解难助发展。根据项目单位和企业的不同需求和项目进度,班子成员带领相关部门,对重点企业、重大项目进行实地调研,及时了解企业困难和问题,现场制定解决方案、明确措施路径、确定专门负责人限时解决,做到一切围绕项目转,一切推着项目干。
(三)办理审批零见面,服务便捷无阻碍。审批流动服务小分队通过现场指导、微信跟进、即时答疑等线上与线下相结合的方式,提供全程精准服务,确保了办理、申报的快速推进。针对招商引资来的外地企业和项目,采取电话、微信等沟通方式进行线上指导,帮助企业整理完善各项申报资料,帮办代办网上申报。
三、工作成效
今年以来,审批流动服务小分队已为企业提供咨询、帮办、领办、代办等各类服务330余次,上门服务60余次,为96个企业、55个项目高效办理各类行政审批手续146件,为项目快速落地开工建设提供了强力保障。截至目前,运达风电、双旭机器人、紫辰星储能、芯科联芯片驱动LED模组、西美创新固体饮料五个重点项目已于8月份集中投产,诚荣装备、中辉水处理、明瑞负极材料等在建项目正在加快推进,国林碳汇、望道新能源、吉利新能源商用车等项目正在加紧开展前期工作。
END