今年9月,永昌县河西堡镇昌河路社区雨润花园邻里微信群内,不少居民反映家中出现下水管污水上泛现象,尤其是一楼住户情况严重。经物业排查,发现小区下水主管道堵塞,需向社区申请使用维修基金,更换老旧管道。接到申请,昌河路社区立即召开民主协商议事会,积极联系河西堡镇经济发展与社会事务办公室,仅半个月就为雨润花园7栋楼的住户解决了难题。
下水道疏通了,居民的心里也畅快了。居住在永昌县河西堡镇昌河路辖区三十多年的居民潘登明欣慰地说:“住了这么多年,深切感受到了社区服务的变化,住户平常有邻里矛盾、小区道路、设施维修方面的问题,反映给社区的党员或者网格员,他们都能及时帮忙协商解决,让我们真正感受到社区在为老百姓做实事。”
近年来,我市坚持党建引领,不断探索基层党组织在基层治理中发挥作用的有效路径。永昌县河西堡镇昌河路社区现有居民7468人,划分10个网格。社区党委下设9个党支部,共有465名党员。为夯实党建基础,不断为基层治理“蓄能”,昌河路社区着力构建以基层党组织为核心、群众自治组织为纽带的治理方式,在社区党委、居委会、业主委员会、物业服务企业“四位一体”协商共治的理念下,解决居民群众关心的热点难点问题近200件,实现“小事不出网格,大事不出社区”。
家住金铁集团职工小区的杨帆,原本是家中顶梁柱的他,由于前几年突发脑溢血,导致行动不便,收入大幅降低,家庭一度陷入困境。昌河路社区网格员得知后,及时反馈社区党委,社区第一时间组织“一老一小一困”精细化志愿服务队上门看望慰问他,并为他免费租赁残疾人行走助力器,鼓励他积极面对生活。
像这样的志愿服务队,昌河路社区共建有9支。服务队以党支部为单位,由身穿“青春蓝”马甲的社区网格员和身穿“志愿红”马甲的辖区内退休干部、居委会成员、退伍军人等志愿者们相互搭配组合,积极开展上门服务、帮办代办、家电维修等志愿服务活动,今年以来已开展服务活动260余次,通过“党建+网格”的管理体系,着力构建“全覆盖、无缝隙”的网格化管理体系,让辖区居民“老有所养”“小有所育”“困有所扶”,提升居民幸福感。
俗话说“远亲不如近邻”,为了让辖区内老街坊、老邻居、老熟人熟络好感情,新居民更好融入社区大家庭,昌河路社区依托新时代文明实践站,常常在重要节假日组织辖区文艺能人、体育达人、非遗传承人等人才,举办主题文体娱乐活动,赢得了不少居民的喜爱,让文明实践活动有活力、聚人气、得实效。
至此,永昌县河西堡镇昌河路社区以“会组织、会治理、会服务、会活动”为主线,紧贴“会”字做文章,围绕“民”字搞服务,立足“小网格”、发挥“强作用”不断激发社区治理新活力。
永昌县河西堡镇昌河路社区党委书记张宇表示:“近年来,昌河路社区积极探索党建引领基层社会治理服务居民群众的新方式、新方法,切实将党组织的政治优势、组织优势转化为治理效能,实现‘组织建设在网格、问题解决在网格、群众满意在网格’,基层治理效能不断提升。今后,社区将精准聚焦居民群众所需所盼,办好群众家门口的‘关键小事’,让民生服务更有温度,更有质感。”