为充分贯彻落实为民办实事为企优环境思想，今年以来，瓯海区应急管理局立足岗位职责，强化责任担当，多举措优化审批服务，在服务群众、优化流程、推动改革等方面持续发力，取得了显著的工作成效。
一是持续优化营商环境。对各类审批事项进行全面梳理和优化，通过简化申请材料、减少审批环节、压缩审批时限，实现了依申请服务事项提速达90%以上，网上办件率达100%，为企业节省了大量的时间和成本。
二是持续推进政务服务标准化建设。按照数据资源管理的工作部署，不断推进政务服务规范化、标准化建设，优化完善政务服务事项办事指南，实现网上可查、电话可询，为企业和群众办事提供清晰指引。
三是持续优化“不见面审批”，推动零跑。加强线上线下深度融合，落实“上门服务”“延时服务”等特色服务，推进审批事项通过政务服务网或快递邮送实现“不见面审批”，加快全流程网上办理。
四是持续推进政务服务信息化建设，实行“预约办”和“邮递办”。畅通网上办事大厅、微信、电话等多种预约渠道，方便企业群众及时预约相关服务，提供错时、延时服务。群众和企业可以通过网上政务服务平台，随时随地提交申请、查询进度、获取结果，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”高质量服务。
