2021年，在江州区太平街道壶兴社区两委换届中，张莹当选社区党总支部书记。作为党总支部书记，她以社区为家，视居民为亲人，是居民的“贴心人”。作为江州区人大代表，她履职尽责，解决群众急难愁盼问题，用实际行动践行着“人大代表为人民”的庄严承诺。
为了让群众办事方便，优化社区服务效能，提升群众幸福感、获得感。张莹同志认真听取群众关于社区居委会办公楼狭小、办事不便的意见，积极与上级部门协调，成功将原崇左县汽车总站栋小楼改造为壶兴社区党群服务中心，保留了江北人民记忆。同时，在壶兴街区服务中心设清廉·和善书屋、爱心驿站、和善堂、清廉街区工作站等四位一体式服务，为居民提供读书学习、棋牌博弈、协商议事等形式多样的功能服务体验，让居民需求在“家门口”得到及时回应，体验家门口的驿站服务。
张莹（左一）入户走访群众
民生无小事，枝叶总关情。基础设施薄弱，一度制约着壶兴社区的发展。辖区内的万鹏雅苑小区就属于三无小区，2022年，由于雨季过多，小区围墙发生坍塌，墙砖堵塞小区排水沟渠，造成污水倒灌，严重影响居民生活，张莹了解此事后，带领社区“两委”干部进行走访排查，组织召开联席会议，一致同意由社区组织筹集资金约52000元，用于帮助小区修缮围墙，恢复正常生活，该做法得到了小区居民的一致好评。
在日常巡逻中，张莹发现丽江园小区的道路坑洼不平，雨天泥泞，对居民出行存在较大安全隐患。她看在眼里，急在心里，多次入户收集居民意见，并组织召开居民代表会议，经多方协商，一致同意自筹资金组织施工人员对丽江园小区泥泞路面进行硬化，并于2023年10月完成路面硬化工作，得到了居民的一致肯定。
张莹（左二）参与路面硬化
任职以来，张莹共组织对社区周边、壶关新街、丽江园等街巷进行水泥硬化约5900平方米，加装路灯70余盏，同时在壶兴街街尾铺设透水砖约700平米，为居民创造了宽敞、明亮的出行条件。如今，平坦宽阔的道路连接着家家户户，明亮的路灯照亮了居民们回家的路。
除此之外，针对不规范停车、不文明养犬等人民群众反映强烈的“小案小事”，张莹积极组织在商圈、公园等重点场所进行集中专项整治，不定时开展消防安全隐患排查、爱心义诊、反诈骗和移风易俗宣传等各类服务活动，引导广大居民讲文明、革陋习、树新风，自觉摒弃不文明陋习。同时，做好法律法规、惠民政策宣传，让居民更深入了解政府法规政策，享受到政策福利。
近年来，在张莹的带领下，壶兴社区获评“自治区民族团结进步示范社区”“广西青年发展友好型社区”“崇左市民族团结进步示范社区”等众多荣誉。
从“听民声”到“解民忧”，靠着扎扎实实的工作作风和敢想敢做的处事风格，张莹把一件又一件的实事办进了群众的心坎里，用心用情为民代言，尽责尽力担当作为，赢得了社区干部和广大居民朋友的喜爱与支持，成为了壶兴社区人人为之点赞的好书记、好代表。
校对：黄艳丹
初审：黄玉平
终审：陆体明
