近年来，全球云计算创新日益活跃，电信行业也在积极推进云转型。有研究表明，电信运营商将在未来5年以27%的复合增长率投资云转型。然而如何通过云来加快通信网络变现、增加客户粘性，实现新突破和新增长，仍然是运营商迫切需要解决的难题。
为帮助运营商有效应对挑战，在日前举行的华为运营商云转型全球峰会上，华为正式发布了基于网络变现、业务创新、运营提效三大目标的华为云运营商场景化解决方案。华为运营商IT Marketing与解决方案销售部部长陈学军表示，运营商云转型一是要基于自己的优势领域来制定策略，二是要遵循数据安全、系统稳定、业务敏捷等原则做规划，三是要选择一个有经验、有能力、值得信任的合作伙伴。“华为新推出的场景化解决方案可以帮助运营商快速完成云转型，驱动业务加速增长。”陈学军说。
华为运营商IT Marketing与解决方案销售部部长 陈学军
数字空间打开新增长源泉
近年来电信行业传统核心业务增长放缓，2021年全球运营商的核心业务增长仅有4%。不过5G、云、AI、大数据、边缘计算等技术的发展和应用，为运营商业务创新打开了新的增长空间。据统计，2021年运营商创新业务收入增幅超过了20%，在总收入中的占比达到了27%，不仅成为了重要的收入增长源泉，也极大地提高了CT网络的变现能力。
陈学军表示，创新业务在带来越来越多收入的同时，也对运营商的ICT基础设施架构提出了更高的要求。“运营商不仅希望ICT设施能提升运营效率、实现业务敏捷、重塑业务体验，还希望促进业务增长，这也是运营商经营的核心诉求。”陈学军说。
因此越来越多的运营商开始从传统的CT投资向ICT投资转型，完善其IT基础架构能力，而“管道+云”成为了运营商向ICT转型的基础设施底座。
云转型三大原则
运营商云转型并不容易，这不仅因为电信行业本身就有非常高的专业门槛，网络和业务架构也非常复杂，还因为不同运营商差异很大，很难找到通用的解决方案。陈学军表示，从华为多年的实践经验出发，运营商云转型需要结合自身特点来规划策略和路径、选择合作伙伴。
首先，在云转型的策略上应注重发挥自身的“比较优势”。运营商的优势在于CT，因此云转型应该采取“CT+云”策略，即以CT资产的价值最大化为原则建设云，从而在市场上形成独特的竞争力。从这个角度出发，运营商云转型的目标应该是促进创新业务的敏捷开发和快速上线，争取数字化市场中的用户，对内则专注于提升运营效率，为上层业务的持续增长提供支撑。
其次，在云转型的路径规划上应强调数据安全、系统稳定、业务敏捷。陈学军认为，运营商网络运行着BSS、OSS、MSS、互联网应用等多个IT系统，云转型不是简单地把这些系统直接迁移上云，而是先要明确是否上云、什么时间上云、上什么云三个问题。回答是否上云，需要从技术角度和商业价值两个方面评估系统是否需要上云，充分考虑复杂度、迁移难度、系统架构和商业收益等因素；在何时上云问题上，应该坚持先边缘后核心、先简单后复杂的原则；至于上什么云，要考虑应用数据安全、业务敏捷和体验需求、TCO三个方面，据此决定选择私有云、公有云、边缘云或者分布式混合云。
第三，云转型需要一个可信任、有经验、有能力的伙伴。这个伙伴应该了解电信行业，兼具CT、IT能力；有丰富的成功实践经验，拥有与运营商一致的战略目标而非互为竞争关系；有充足的本地服务能力，可以帮助运营商解决转型过程中遇到的各种困难，比如组织管理、流程和员工培训，以及无处不在的现场服务等。
华为公司持续高质量的服务于全球运营商伙伴，提供领先的ICT解决方案和遍布全球的本地服务支持，是运营商云转型的理想伙伴。
使能“CT+云”，打开增长空间
华为此次发布的云运营商场景化解决方案正是针对电信行业的实际需求和特点，专注于帮助运营商实现网络变现、业务创新和运营提效三大目标。
华为云的“Network+Cloud”模式可以加快网络变现，实现网络价值的最大化。比如国内某地运营商，面向2B行业客户，华为云通过“云+网+安全”综合部署方案扩大传统方案的范围，为企业客户提供ICT综合解决方案，实现数倍的价值增长。同时，通过华为的专网+专属资源云的资源隔离方案，开始向企业客户提供“云+网+安全”的ICT综合解决方案。满足行业安全监管要求，并且通过专网E2E切片等技术实现了网络可靠性99.999%、网络时延5ms以内，还包含了上云安全、云内安全保障服务，云上云下协同提供端到端的安全保障。
华为云的“Service+Cloud”模式可以帮助运营商加速业务创新。华为积累了大量的电信应用和网络领域的业务创新实践，可以通过云服务的形式协助运营商开发新应用。此外，创新业务需要敏捷开发、快速上市，而云端部署可以将开发周期从几个月缩短到几周。在非洲，华为协助运营商将移动钱包平台部署在华为云上，不仅几周就实现了业务上线，弹性扩容只需要几分钟，还大大缩短了生态上线时间。比如，华为将电信经验预训练到云端，使得AI分析效率提升了10-100倍，AI应用开发、部署周期也缩短了80%。
华为云的“Operation+Cloud”可以有效驱动运营商主营业务的持续增长。以亚洲某地运营商为例，在网5G套餐用户占比一度仅有10%，影响了5G网络的业务增长。华为通过分布式数据湖方案支撑协同分析、实时场景化营销，使得该运营商的5G放号营销成功率提升了180%。
陈学军表示，华为基于多年的行业理解、上云实践及云技术能力，能够提供更贴近电信行业的云转型咨询规划服务。“华为从运营商的现状调研和分析入手，结合战略规划和业务现状完成总体评估，在此基础上为运营商提供定制的云蓝图、上云路径规划，帮助运营商稳步实现云转型落地。”陈学军说。
目前华为云拥有全球领先的云基础设施和服务能力，支持分布式云、公有云、边缘云、专属云（HCS模式）等，支持世界各地的本地化部署，并保证数据本地化、本地管理的体验与公有云一致，能够充分满足电信业务的云转型需求。截至2021年底，华为已在全球与120多家运营商开展了深入的云服务合作。“运营商只有充分发挥电信网络优势，才能在云转型中抓住机遇。”陈学军说，“华为正在与全球运营商伙伴携手转型，共同在云时代实现新增长。”
