医疗事业的发展关系每个人的身心健康，多年来一直是公众关注的焦点。随着数字化、智能化技术的进步，人们期待着医疗行业也能借助数智化升级提供更好的服务和保障。国务院办公厅曾在2021年发布《关于推动公立医院高质量发展的意见》，要求推进智慧医疗、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院建设，并推进医学技术创新，推进医疗服务模式创新，强化信息化支撑作用。因此医疗行业迫切需要找到一条切实可行的路径，将医疗与数字化、智能化技术深度融合，打造高质高效的医疗服务体系。
那么当前医疗行业数智化升级进展如何？国内外医疗行业已经在数智化领域取得了显著进步，数字化技术渗透到了医疗服务的各个环节，即使是一些过去看来非常困难的问题，比如关键核心业务的数智化探索、智能技术应用、信息安全等。
稳步向深层次发展
IDC中国高级研究经理肖宏亮表示，目前医疗行业已经大范围应用了电子病历、远程医疗、移动医疗等方案，极大提高了医疗服务的效率和可及性。在医学影像识别、辅助诊断、精准治疗等方面，也已经大量运用了人工智能、大数据等技术。智慧医院、区域医疗协同等应用则正在继续探索和实践，争取实现医疗资源的大范围优化配置、提升医疗服务质量。
医疗行业接下来的数字化、智能化转型预计将沿着三个方向推进。一是继续提升医疗服务的智能化、自动化水平，减轻医疗人员的负担，提高患者的满意度；二是不断扩展数字化医疗的应用范畴，进入更多的场景和领域，比如智能穿戴设备、健康监测等，为人们的日常健康管理提供全面支持；三是借助AI以及大数据分析，更准确地了解患者的需求和健康状况，从而提供更具个性化、更加精准的医疗服务。
肖宏亮表示，医疗数智化转型的进展主要受国家政策和技术两个因素的影响。国家一直在积极推进医疗行业转型，让公众都能获得优质的医疗服务。技术方面，新一代高速网络、云平台和大数据技术的快速发展，也让原本集中在大城市的高端医疗服务可以延伸到偏远基层，实现基本医疗服务的均等化，提升医疗服务质量和水平，为人民群众提供全方位全周期的健康保障。
新的挑战
数字化、智能化在帮助医疗行业提升总体能力的同时，也带来了新的挑战。这些挑战来自数据量、连接规模、效率、网络安全等诸多方面。
随着生命医学领域全面引入数字化技术和应用，医疗行业的数据量暴增。很多大型医院已经积累了高达PB级别的数据，传统的存储设备很难满足这样的需求。另一方面，医院使用的各类终端越来越多，这使得高质量的接入和传输成为了医院物联网建设的前提条件。据公开发布的数据，国内很多大医院都有数千张病床，如果按照每个床位6个联网设备来计算，院区内医疗设备联接数会达到千万级，而且都需要保证高效、高质量。
此外，AI技术在医疗服务和研究中应用越来越广泛，现在可能是一种独立的AI软件或服务，未来会需要深度嵌入到医疗软件、医疗设备的硬件中，从而在各个环节辅助医疗人员高效工作，这需要医疗数智化方案预先做好准备。当然网络安全也是一个很重要的问题，有研究报告显示，2022年上半年与2021年相比，医疗行业遭受的攻击增加了69%，在所有行业中增幅最大。因此医疗行业在规划数智化转型时，必须把信息安全作为一个关键因素加以考虑。
肖宏亮还提到了AI技术在医疗行业落地的商业模式问题，AI技术现在发展很快，但是商务模式现在还不够成熟，需要解决商务模式和AI技术在医疗行业的对接、协同问题，特别是争取医疗服务机构、主管部门和公众的理解和认知。
优势产业力量加快数智化升级
医疗行业的数智化升级为ICT产业带来了巨大的商机，不过只有能够创新、真正帮助行业解决问题的企业才能获得更大的发展机会。从这个角度来看，国内ICT厂商正在占据领先地位，特别是华为等优势厂商，凭借“云、网、边、端”协同的技术和产品优势，针对医疗行业智能化开发了多种多样的解决方案，能够帮助医院解决数智化进程中面临的诸多挑战。
比如，对于海量医疗数据存储的问题，华为有自研的分布式存储、云原生数据存储等创新技术，其全闪存系统已被欧洲医院用于核心业务系统；对于院区内医疗设备连接规模大的问题，华为有融合无线、有线、宽带、窄带多种形态和规范的顶尖解决方案；AI技术方面，华为有面向行业应用的自研“盘古”大模型。
由于拥有ICT各个层面的技术优势和场景化研发能力，华为等国内厂商推出的医疗数智化系统赢得了医疗行业的高度认可。比如华为的智慧院区解决方案，以数字平台打通院区运营子系统，实现了院区全场景智能服务、全流程精细化运营。针对很多大医院一院多区的现状，华为设计了“多院区云网边资源一体化底座”，能够实现多院区的统一管理和同品质诊疗服务。针对直接影响到患者体验和医患互动的诊疗场景，华为开发了智慧病房解决方案，利用5G、物联网、Wi-Fi技术打造了“三网合一”的全无线物联网系统，支持多网络、多协议、多种设备免配置无感接入，而且可以实时自动化采集临床数据，实现医疗设备数据互联和精细化管理。
华为推出的医技数字化解决方案，灵活运用分布式存储、云、大数据等创新技术，能够高效、协同、智能地检查病理影像、做出诊断，从而有效提高诊疗效率、质量以及数据安全性。在上海交通大学医学院附属瑞金医院的应用案例表明，该方案可以实现全院1000多个病理切片并发一秒调阅；为深圳市龙岗区卫生健康局建设的区域医学影像平台项目实现了12家医院的医学影像数据互联互通共享，可以做到影像报告一键调阅、跨院检查互认。
据了解，华为目前在全球拥有超过3300个医疗合作伙伴，为全球110多个国家和地区的超过5000所医院和医疗机构提供了支持。在中国，有1800多家三级医院以及国家卫健委、各省市级全民健康信息平台都采用了华为的数字技术。华为还支持了600多个远程医疗平台项目，以及国家医保局、国家智慧医保实验室和31个省级医保信息平台。
在前期经验的基础上，华为等国内厂商正在联合医疗行业伙伴开展进一步创新探索，这也为国内医疗行业的数智化转型升级提供了强有力的支撑。可以预见，中国医疗行业数智化将不断加快向纵深迈进的步伐，为广大公众带来越来越好的医疗服务体验。
