怎样成功地暖到别人？这是来自长安天然气的真人示范~

文摘 2024-09-10 17:21 陕西

作为一家燃气企业，长安天然气不仅为每个家庭输送温暖的能量，更是在日常工作中，把点点滴滴的暖意送给大家。本期，我们就带你去看看，长安天然气人是怎么温暖大家的~

一天，长安天然气报建大厅营业厅收到两面锦旗。锦旗来自律师事务所工作人员王涛，表彰的是营业厅营业员王菲、王雪。

原来，今年以来，律所工作人员王涛和其同事先后多次到营业厅代办回迁房过户更名手续。第一次王先生手持12份过户资料，抵达营业厅时前面有几位用户在办理业务，营业员王菲看出了王先生焦急的心情，连忙热情的告知，“先生您稍等片刻，我们忙完这几户就立即给您办理。”随后，两人水也没顾上喝一口，认真的给王先生开始办理业务，一份、两份、三份... 不到半小时办完了全部手续。王先生特别的高兴，直夸两位营业员有耐心，服务好，办事效率高。

接下来，连续多次王先生和同事到营业厅办理回迁房过户业务，王菲、王雪两人不管是谁接待，都是热情且高效的完成工作。王先生连连称赞两人积极认真的工作作风，还坚持送来了锦旗，表达对长安天然气服务精神的感谢。

营业员王菲说：“我们只是完成了本职工作，想不到用户会送来锦旗。今后我们会始终保持热情和高效的服务，让所有前来营业厅的天然气用户感受到家的温暖，把我们长安天然气安全保障，用户至上的精神发扬光大。”

我们也常常接到用户打来的表扬电话：

紫薇田园都市小区80岁老人告诉我们，晚上10点了家中厨房天然气异常响，担心有危险情况，拨打了96677热线电话反映。没想到维修人员张罡很快就来了，天气炎热，张罡汗流浃背，却仍旧尽心尽责的给厨房里所有燃气设施进行了排查，在帮助用户更换了4节电池后恢复了正常，随后还细致向老人讲解了燃气安全注意事项。老人很感动，感谢长安天然气一线员工认真负责为用户排忧解难，这种精神一定要表扬和鼓励。

幸福满园用户说家里灶具和燃气锅炉经常不能同时使用，勉强凑合用了好多年，和我们入户排查人员吴康稳反映后，他非常认真的对户内燃气设施进行了全面排查，发现管道存在堵塞的情况，现场处理以后彻底解决了用户的烦恼。

紫旭花园用户告诉我们，自己着急出门忘记关火了，和96677热线电话反映后，郭少伟和王昊两名工作人员第一时间就赶来现场，联系物业并现场监控情况，等到用户赶回家关了火后，他们对厨房做了全面的安全检查，并不断叮嘱用户今后一定要注意安全用气，才放心离开。

各家各户的情况五花八门，但长安天然气人始终认真对待，让用户感受到了无限的暖意。

平常普通的工作，只要足够用心，就会书写出不平常的情谊来，温暖自己和他人。我们所有长安天然气人将接续奋斗，为我们的用户提供优质、高效、专业的服务。

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长安天然气有限公司

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