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网友炸了！发薪日宕机！Scotiabank银行5000+用户报告存不上钱！打电话给客服等1小时！

民生 2024-07-27 00:51 加拿大

Scotiabank承认出现了技术故障，影响了直接存款（directdeposit）业务，大批客户报告，周五早上明明户头应该有款项入账，却显示未收到，直接存款存了个寂寞。

“我们目前遇到技术问题，导致部分客户的入账付款，包括直接存款和支票存款，未能及时存入其账户，”该银行的一位代表在给CTVNews.ca的电子邮件声明以及发布到X上的消息都这样说。

“我们正在积极努力尽快解决这一问题，并对造成的任何不便深表歉意。”

第三方网站DownDetector显示，从周五凌晨开始，scotiabank的技术故障报告激增，从前一天的接近零增加到上午9点左右的约5000份。截至美国东部时间上午10:30之后，89%的问题报告被归类为“存款”问题。

周五早上，银行的客户服务电话线路播放了一条自动消息，向客户保证正在努力解决停电问题。

“我们意识到这一问题，团队正在积极努力解决相关问题，”消息中说。

“我们预计问题很快就会解决。”

网友纷纷炸了！

“今天是我的发薪日。
我有一份雇主给我的工资单，上面显示我已领取工资。
但是我的银行账户显示并没有款项到账。
我的支出款项已经被处理，但收入却没有到账。
今天早上还有其他人遇到这个问题吗？”

"我也一样"

"我也是，给客服打电话等1hr, 我至少不是一个人”

“哈哈哈，这已经是一个月前（发生过）的事情了，今天又发生了。上次是因为我雇主的银行出了问题，导致存款没有发送到其他银行——这次似乎是我雇主的银行已经发出了款项，但我的银行还没有存入。真是奇怪，也许一些故障还是没有被解决。”

“我也是，你们知道啥时候才能把钱存上吗？”

“负责发薪的同事刚刚告诉我，丰业银行正在处理延迟，但银行告诉她今天会到账。”

“我通常在午夜左右收到工资，所以到早上6点时，我真的很恼火。我查看了那个网站，发现从午夜开始就有5000多个关于丰业银行存款问题的报告，真是无语 -_-”

今天你是否受到了丰业银行故障的影响?

欢迎评论区吐槽讨论！

新闻来源：

https://www.ctvnews.ca/canada/scotiabank-suffers-direct-deposit-outage-on-pay-day-1.6978764

https://www.reddit.com/r/Scotiabank/comments/1dfqk2o/direct_deposit_not_going_through_today/

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