情系家乡,傈僳族女孩返乡开启家电“智”富经

民生   2024-12-25 17:32   云南  

“这是绿色智能热水器,随时有温热水供应,不仅有防漏电、防干烧保护功能,还不费电,适合雨水多、阳光不足的家庭使用。”近日,在泸水市大兴地镇自扁王基村集市,祝峻青和丈夫袁国鹏在自家开展的“家电下乡”以旧换新活动现场,用傈僳语向乡亲们讲解智能家用电器的功效。


“老乡们对智能家用电器的功能了解得不多,我们通过现场展示、面对面讲解等方式,让他们进一步了解智能家电的功能和好处。”祝峻青说。


祝峻青的老家在鲁掌镇鲁祖村,初中毕业后她就到六库打工。其间,她认识了专门从事家电维修、售后服务的袁国鹏,两人交往互助,在家电销售和售后服务领域努力奋斗。2017年,积累了家电销售和服务技能、经验的祝峻青和袁国鹏到外地务工,见世面、开眼界、长知识,参加各种电器技能培训,不断提升自己的专业素养和创业能力。


2018年,积累了一定资金和技术的祝峻青夫妇,到大理白族自治州开了一家美的空调专卖店,在红火的旅游业和房地产开发热潮中,凭借诚实守信和良好的售后服务,他们赚到了人生的第一桶金,买了车、建了房,小日子过得红红火火。


2022年春节,在外打拼多年的祝峻青回家过年,在走亲访友中,她看到家乡处处是崭新的安居房、平顶房,水泥路进村连户,人人携带智能手机,沟箐、坡地里全是草果、花椒、核桃,这让她激动万分:“家乡变了,已不再是昔日贫穷落后的小山村了。”


“连最边远的抵边村民小组都通路、通电、通邮,有移动信号。乡亲们靠特色产业发家致富,这是最让我高兴的事。”祝峻青说,乡村美丽蝶变,乡亲们的钱包鼓起来了。


祝峻青进村入户考察家用电器市场,发现有些农户还在使用老旧电器,虽然个别农户已学会网购电器,但送货、安装和售后维护有很多问题。


“城市家用电器市场竞争激烈,农村各项事业繁荣发展,这是一片广阔的天地,蕴藏着巨大的商机。”农村山寨的繁荣兴旺,给了祝峻青一个新想法:拓展农村家用电器市场,让绿色智能家电进农家。


2024年,祝峻青夫妇回到怒江,加盟天猫优品全国连锁店,在六库新城区开办了一家天猫优品家电体验店。祝峻青负责进货、销售,袁国鹏负责送货、安装和维护,还吸纳了6个当地年轻人就业。

六库天猫优品电器体验店依托天猫合作商家和商品资源,打造线上线下同价销售的智慧门店。店内的电视、冰箱、洗衣机、空调等电器产品,与网上同价,顾客既能真实看到电器,又能享受到网上的购物价格,店里还负责送货,承担一定期限内的免费维修服务,满足多样化的购物需求。

“现在,伴随着智能手机的全覆盖,广大农民群众学会了网上购物,便宜快捷。”祝峻青说,网上购物虽然很方便,但也存在看不到真实物品、质量和售后服务难以保障等问题,特别是电视、冰箱、洗衣机、空调等大件电器,网上采购有一定的风险,去实体店采购,价格又相对较高。

祝峻青(左)介绍智能家用电器功效


“我们就是要打消消费者的这些顾虑。”祝峻青说,天猫优品电器体验店销售的全是品牌电器,实行“网上下单+店里验货+送货上门安装+实际体验”模式,让消费者放心把品牌电器买回家。

“再远的村寨,我们都会送货上门和安装调试,出现故障,还提供视频远程指导、上门维修或更换等服务,让消费者得到实实在在的实惠。”袁国鹏干了20余年的售后服务,有一手维修维护好手艺。现在,他带着徒弟,进集市、入村寨,送货上门、维修维护,忙碌而快乐。

“爷爷,这是给您换的新电视,您按这个键就可以看了,想休息时,再按这个键就行了。”在六库街道东方红村,袁国鹏给村民送来以旧换新电器,手把手教村民智能电器使用和日常保护技能技巧。

“现在,山区群众对节能环保的绿色智能家电功效的认知在不断加深,这条家电入村路,我相信会越走越宽。”行走在乡村公路上,祝峻青对未来信心满满。


怒江州融媒体中心记者
祝林华 廖若华 和彪 陈金勇




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