12月9日上午，自治区党委常委、市委书记达娃次仁在市信访局接待信访群众。强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真贯彻落实自治区党委工作要求，坚持以人民为中心的发展思想，树牢法治思维，强化源头治理，努力提升全市信访工作法治化水平。
12月9日上午，自治区党委常委、市委书记达娃次仁在市信访局接待信访群众。这是达娃次仁耐心听取信访群众反映问题，与有关部门负责同志共同商讨解决办法。记者 代旭 摄
在市信访局接访室，达娃次仁耐心听取信访群众反映问题，详细了解来龙去脉，与有关部门负责同志共同商讨解决办法。强调，全市各级各部门要提高政治站位，始终坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，积极作为、主动担当，以信访工作实绩实效坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”。
要厚植为民情怀。牢记为民解难、为党分忧的政治责任，深入研究和准确把握新形势下群众工作规律和特点，聚焦群众普遍关心的现实问题，除痛点、疏堵点，补短板、促均衡，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程。
要深化源头治理。坚持和发展新时代“枫桥经验”，提升党建引领基层治理效能，深化信访问题源头治理攻坚行动，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，在源头预防和前端化解上持续发力，切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层。坚持问题导向，举一反三、以点带面，对典型信访案件进行深入研究，加强分析研判和预警处置，健全长效机制，通过解决“一件事”，推动办好“一类事”。
要健全完善机制。严格执行市级领导包案制度，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，把党员、干部下访和群众上访结合起来，把群众矛盾纠纷调处化解工作规范起来，健全信访接待、问题转办、跟踪督办、结果反馈等制度，不断提升信访工作质效。
要坚持依法依规。严格执行《信访工作条例》，强化法治宣传教育，坚持预防、受理、办理、监督追责、维护秩序法治化，做到受理、办理、监督、处理“四个到位”，善于运用法治思维和法治方式解决涉及群众切身利益的矛盾和问题，引导群众通过理性合法途径表达利益诉求、维护合法权益。
达娃次仁强调，要坚持和加强党对信访工作的全面领导，按照“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”要求，压实各方责任，凝聚强大合力，推动工作落实。进一步改进作风狠抓落实，提高服务群众、解决矛盾本领，打造高素质专业化信访队伍，为信访工作高质量发展提供坚强保障。
巴桑、母兴斌参加。
