茶乡党旗红 幸福在城东 | 城东社区:立足“三字诀”强化物业管理提升工作

2024-12-04 10:06   福建  


近阶段以来,城东社区紧扣物业管理提升专项行动的部署要求,不断压实工作责任、持续创新机制,力促形成齐抓共管的“大物业”管理工作格局,不断推动基层社会治理提质增效,有效打通服务群众“最后一米”。

01

立足“高”字,强领导,定机制。




“三方”协商机制

一是聚焦制度引领,构建治理“新体系”。城东社区下辖8个物业管理小区,1个无物业管理的老旧小区,截至目前,已成立5个业委会,其中锦绣家园和湖晖大厦小区业委会到期换届选举进行中,老旧小区预计12月成立临时业委会。建立健全社区、业委会、物业共同参加的联席会议制度,每月召开1次决策听证会、矛盾协调会,形成“三方”协商机制有机衔接、良性互动。与县财政局等单位党组织组成“红色保障联盟”,在党员教育、便民服务等领域联学联办,构建协调互动、共建共享的基层治理组织体系。二是聚焦群众所盼,提升治理“新合力”。成立社区工作专班,全面摸排各小区情况,梳理工作清单,定期召开座谈会、现场会调度推进,确保工作常态化落实。大力推广“上门式服务”,常态化开展入户走访活动,在社区官方微信公众号发布“微心愿”征集活动,精准掌握居民需求。


县财政局党组书记、局长陈思臻到挂钩小区东城丽景调研指导物业管理提升工作并协调解决存在困难和问题


安溪县财政局指导物业管理提升工作


大力推广“上门式服务”
02

立足“实”字,解难题,惠民生。



人居环境整治

一是聚焦人居环境深度整治。以“网格管理、区域到人、层层落实的工作模式,广泛发动社区两委、党员、志愿者、网格员、环卫工人、居民群众等力量,积极联系福建农林大学安溪校区的大学生志愿者,群策群力、干劲十足,精准化开展人居环境整治行动,清死角、扫盲区、治顽疾,切实推动人居环境整治见行见效。 二是聚焦邻里矛盾纠纷化解。完善“幸福邻里议事厅制度,以共议共商助推社区共建共治,将邻里矛盾纠纷化解在基层,做到矛盾不上交、服务不缺位。“幸福邻里议事主体由社区两委、党员街巷长、党员楼长、共建单位工作人员等扩大至物业服务企业工作人员、业委会成员、网格员、居民代表等,议事时间也由定期议事变为定期议事+不定期议事,确保议事的及时性和高效性。今年以来,共召开议事会71次,在议事制度下,彻底解决新加坡花园老旧小区、改造山水湾小区停车难等群众急难愁盼问题。三是聚焦小区安全管理筑牢防线积极推进“雪亮工程,各小区监控、楼宇门禁、刷脸都100%全覆盖。坚持对小区安全管理进行常态化检查闭环整改相结合,针对每次检查发现的安全隐患,梳理出问题清单,明确整改期限,进行跟踪式整改。


聚焦小区安全管理

03

立足“严”字,常督导,抓落实。



锦绣家园小区建设喷淋式充电桩


东城丽景小区对影响采光的灌木进行修剪 

    一是着力问题整改。坚持问题导向,结合辖区实际,“三方联动实施和整改完成小区人居环境整治提升、建设喷淋式充电桩、水晶城8、9号楼拆除脱落的夜晚景观灯等一批群众反映强烈的物业管理问题。二是着力探索创新。探索推行“业账社审制度,实现小区公共资金在阳光下运行,已完成锦绣家园全小区覆盖入户征求群众意见关于锦绣家园业账社审的问题。

茶乡党旗红 幸福在城东


下一阶段,城东社区将建立健全社区党组织领导下的多元主体共同参与小区治理的工作机制,努力破解小区治理难题,全面推进住宅小区物业管理提升工作,持续擦亮“茶乡党旗红 幸福在城东”工作品牌。


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凤城镇城东社区
安溪县凤城镇城东社区居民委员会
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